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Te explicaremos cuál es el procedimiento para poder cambiar tu equipo Bitel en Perú: requisitos, opciones para cambiar tu dispositivo Bitel y acceso al catálogo de equipos Bitel disponibles.
Cambio de equipo Bitel
- Si tienes un plan contratado con Bitel Perú que incluye un equipo, podrás cambiar tu dispositivo Bitel siempre y cuando cumplas con los requisitos para el cambio.
- Como cliente de Bitel, tienes acceso a descuentos exclusivos y a una amplia selección de dispositivos Bitel para el cambio, para que puedas acceder a las últimas novedades en el mercado de telefonía.
Requisitos para cambiar tu equipo Bitel
Para poder realizar el proceso de cambio de equipo Bitel, debes cumplir los siguientes requisitos:
- Tu línea de Bitel debe estar activa.
- Se deben tener en cuenta el plan de pospago de Bitel, el modelo del equipo y el número de meses de contrato para verificar el precio del cambio de equipo Bitel.
- Debe haber pasado al menos 10 meses para poder cambiar tu dispositivo Bitel.
- No debes tener deudas pendientes en Bitel.
- Debes llevar contigo los dos últimos recibos de Bitel al centro de atención.
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¿Dónde puedes actualizar tu dispositivo Bitel?
Tienes diferentes opciones para cambiar tu dispositivo Bitel:
- Llama al número de servicio al cliente de Bitel Perú, marcando el 123, y un asesor de Bitel te proporcionará las instrucciones para la renovación de tu dispositivo Bitel.
- Visita una de las oficinas de atención al cliente de Bitel.
Proceso de actualización de dispositivo Bitel 2021
Para saber cuándo puedes actualizar tu dispositivo Bitel, puedes hacerlo llamando al 123 o de forma más rápida a través de la aplicación Mi Bitel:
- Ingresa a la aplicación Mi Bitel.
- Selecciona la opción para ver tu plan.
- Allí encontrarás la fecha de renovación de tu dispositivo Bitel.
Catálogo de dispositivos Bitel
El catálogo de dispositivos de Bitel para realizar una actualización ofrece una variedad de opciones, como:
- Huawei Y7p
- Huawei PSmart 2019
- Samsung A11 de 64GB
- Samsung A21s de 64GB
- Samsung A31
- Samsung A51
- Samsung A71
- Xiaomi Redmi 9c
- Xiaomi Redmi Note 9
Número de atención al cliente de Bitel: llamada gratuita
Comunícate con un consultor para obtener más detalles
Es importante tener presente que antes de poder visualizar los dispositivos Bitel disponibles para la renovación Bitel, deberás someterte a una evaluación de crédito.
Si tienes alguna pregunta o dificultad con el proceso de renovación de tu Bitel, ya sea que tengas un plan Bitel Prepago o Bitel Postpago, ponte en contacto con el servicio al cliente de Bitel Perú.
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