A continuación, te proporcionamos toda la información necesaria para que puedas bloquear tu celular Entel Perú en caso de robo o pérdida. Te explicaremos cómo obtener tu código IMEI Entel para suspender tu servicio de manera fácil y rápida, incluyendo los requisitos, plazos y opciones para bloquear tu equipo Entel.
Requisitos para el bloqueo de tu celular Entel
Aquí están los requisitos que debes cumplir para solicitar el bloqueo de tu celular Entel:
- Únicamente el titular de la línea Entel puede solicitar el bloqueo de la línea.
- Puedes solicitar el bloqueo del chip de Entel o del chip de Entel junto con el equipo.
- Debes tener registrado tu IMEI con Entel y al momento de hacer la solicitud de bloqueo, debes proporcionar este código.
- Un asesor de Entel evaluará los datos proporcionados. Si la solicitud de bloqueo es aprobada, recibirás un código de bloqueo de Entel que debes guardar en caso de que encuentres tu equipo y desees desbloquearlo.
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Modalidades de bloqueo en Entel Perú
Tienes las siguientes opciones para bloquear tu celular Entel:
- Bloqueo de SIM o chip Entel: al elegir esta opción, podrás recuperar tu número de celular Entel y todos los servicios asociados a la línea (un asesor de Entel te pedirá el PIN y PUK de Entel).
- Bloqueo de SIM o chip Entel + equipo Entel: con esta opción se deshabilitará permanentemente el uso del equipo.
¿Cómo solicitar el bloqueo de mi celular Entel?
Puedes solicitar el bloqueo de tu celular Entel a través de las siguientes opciones:
- Llamar de forma gratuita a la central de Entel al 103.
- Llamar desde un teléfono fijo al número Entel 6003600103.
- Llama gratis desde tu celular Entel u otro operador al 800367626.
- En cualquiera de las oficinas de Entel Perú.
¿Qué es el IMEI de Entel?
- El código IMEI de Entel es un código único de 15 dígitos que permite distinguir un teléfono celular del resto.
- El IMEI de Entel es un código necesario para poder bloquear tu celular de Entel.
- Al realizar el bloqueo de Entel con tu IMEI, evitas que una tercera persona pueda utilizar el teléfono Entel perdido o robado.
- ¿Cómo saber cuál es tu código IMEI de Entel?
- Marca el número *#06# en tu teléfono celular y aparecerá en pantalla tu código IMEI de Entel.
- Se encuentra en la parte inferior de la batería del teléfono de Entel.
- Encuentra el código IMEI en la caja en la que venía el teléfono celular.
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Desbloquear Entel
A continuación, te presentamos los puntos que debes tener en cuenta si deseas desbloquear tu teléfono de Entel:
- Solo podrás desbloquear tu teléfono de Entel si lo haces dentro de los 30 días posteriores al bloqueo del servicio de Entel.
- Únicamente el titular de la línea de Entel puede solicitar el desbloqueo del teléfono de Entel.
- Para llevar a cabo este trámite, debes presentar el código de solicitud de bloqueo de Entel entregado en la primera etapa del proceso.
- Te recomendamos realizar el proceso de desbloqueo de Entel de forma presencial para que un asesor de Entel pueda revisar tu solicitud y asegurarte de reactivar tu línea de Entel.
Si tienes alguna duda o problema sobre el proceso para bloquear tu teléfono de Entel, ya sea Entel Prepago o Entel Postpago, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Entel Perú.
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