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Aprende cómo y dónde adquirir un chip Claro Prepago o chip Claro Postpago. Te mostramos los pasos detallados para activar tu chip Claro y cómo bloquearlo en caso de cualquier problema.
Chip Claro en Perú
Para disfrutar de un plan de Claro en Perú, ya sea en la modalidad de Claro Prepago o Claro Postpago, deberás adquirir un chip Claro o una tarjeta SIM de Claro.
El chip Claro es un pequeño dispositivo que se inserta en tu teléfono y te proporciona una línea telefónica exclusiva que te permitirá navegar y aprovechar los beneficios de tus planes Claro.
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¿Dónde puedo comprar un chip Claro?
Tienes la opción de comprar un chip Claro en línea o de forma presencial:
- A través del sitio web de Claro Perú.
- Enviando un mensaje al número de WhatsApp de Claro al (+51) 954305555.
- En las oficinas de Claro.
- En módulos autorizados de Claro en supermercados: Plaza Vea, Tottus, Tambo, Oxxo, Candy.
- En establecimientos autorizados para la compra de chip Claro.
- En farmacias autorizadas a nivel nacional.
- En máquinas expendedoras de chip Claro: en Compupalace, Jockey Plaza y Boulevard Asia.
¿Cuánto cuesta un chip Claro?
Claro te ofrece la posibilidad de adquirir un chip Prepago o un chip Postpago de forma individual o junto con un equipo Claro. Los precios aproximados del chip Claro son:
- Para chip Claro Prepago: s/10 (en el caso de realizar la compra en línea, se incluirá un cargo por envío dependiendo de la zona).
- Para chip Claro Prepago + equipo o Claro Postpago: el chip Claro es gratuito.
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¿Cómo activar un chip Claro?
Claro te brinda la opción de activar tu chip Claro a través de las siguientes formas:
- Enviando un mensaje al número de WhatsApp de Claro al (+51) 954305555.
- Llamando al centro de atención al cliente de Claro al 104.
- Acudiendo a cualquier oficina de Claro.
- También puedes activarlo tú mismo/a a través de la aplicación «Activa tu chip Claro», actualmente solo disponible para Android. Puedes descargarla en el siguiente enlace (asegúrate de estar conectado/a a WiFi):
¿Cómo activar el chip Claro Prepago?
- Accede a la aplicación «Activa tu chip Claro».
- Toma una foto al código de barras del chip (ubicado en la parte posterior de la tarjeta del chip Claro).
- Ingresa tu número de identificación y selecciona la opción para activar un nuevo número Claro.
- Elige la modalidad de activación del chip Claro Prepago.
- Para activar tu chip Claro, tendrás que realizar una validación biométrica de huella dactilar: toma una foto de tu dedo pulgar.
- Recibirás un mensaje confirmando la activación de tu chip Claro.
- Inserta el chip Claro en la ranura de tu celular y habrás completado la activación del chip Claro.
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¿Cómo activar un chip Claro Postpago?
- Accede a la aplicación «Activa tu chip Claro».
- Escanear el código de barras del chip (ubicado en la parte posterior de la tarjeta del chip Claro).
- Ingresa tu número de identificación y selecciona la opción para activar un nuevo número Claro.
- Elige la modalidad de activación del chip Claro Postpago.
- Selecciona el plan Claro max que mejor se adapte a tus necesidades de navegación.
- Ingresa tus datos personales y la cuenta bancaria con la cual pagarás tu plan Claro Postpago.
- Para activar tu chip Claro, tendrás que realizar una validación biométrica de huella dactilar: toma una foto de tu dedo pulgar.
- Recibirás un mensaje confirmando la activación de tu chip Claro.
- Inserta el chip Claro en la ranura de tu celular y habrás completado la activación del chip Claro.
Si activas el chip Claro antes de las 10 pm, podrás usar tu línea al día siguiente. Si activas el chip Claro después de las 10 pm, tendrás que esperar hasta el siguiente día.
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¿Cómo bloquear un chip Claro?
Puedes bloquear tu chip Claro utilizando los siguientes métodos:
- Puedes llamar al 123 de Claro y seleccionar las opciones 1-0 para bloquear tu chip y equipo de Claro.
- Si prefieres llamar desde un teléfono fijo, puedes marcar el 0800-00123 de forma gratuita.
- Si lo deseas, también puedes acercarte a una oficina de Claro.
Requisitos para bloquear tu chip de Claro: ser titular de la línea y tener un código IMEI único.
Aquí te proporcionamos todos los detalles que necesitas para bloquear tu chip de Claro: métodos, requisitos y plazos.
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