Si has extraviado o te han robado tu teléfono móvil de la compañía Claro en Perú, puedes proceder a bloquearlo de manera fácil y eficiente tanto de forma digital como presencial. Al bloquear tu dispositivo de Claro Perú, ya sea por robo, extravío o pérdida, estarás impidiendo que cualquier persona que lo encuentre pueda utilizarlo con cualquier operadora, así como acceder a tu información personal.
Requisitos para el bloqueo de un celular Claro
En caso de haber perdido o que te hayan robado tu dispositivo de Claro, podrás bloquearlo ya sea en la modalidad de Claro Prepago o Claro Postpago, tanto la línea como el equipo. Para bloquear tu dispositivo Claro, deberás cumplir con los siguientes requisitos:
- El trámite de bloqueo de Claro debe ser realizado directamente por el titular de la línea.
- Tanto la línea como el equipo de Claro pueden ser bloqueados de forma conjunta o por separado.
- Una vez aprobada tu solicitud de bloqueo en Claro, recibirás un código de atención de bloqueo que podrás utilizar en caso de encontrar tu dispositivo para desbloquearlo.
Número para bloquear un celular de Claro
Claro ofrece la posibilidad de bloquear tu celular a través de llamadas telefónicas. Puedes comunicarte a los siguientes números de Claro:
- Marca gratis desde tu celular Claro al 123 – opción 0
- Marca desde un teléfono fijo Claro o cualquier otro operador al 0800-00123
- Marca desde cualquier teléfono fijo o móvil al (01) 620-0123 – opción 0 (Recuerda que esta línea de Claro tiene un costo de llamada local).
Número para bloquear un celular de Claro de empresa
Si tienes una línea Claro de empresa, puedes comunicarte a los siguientes números para bloquear tu celular de Claro:
- Marca gratis desde tu celular Claro al 135
- Marca desde un teléfono fijo Claro o cualquier otro operador al 0800-00800
- Marca desde cualquier teléfono fijo o móvil al (01) 610-2280 (Recuerda que esta línea de Claro tiene un costo de llamada local).
Debes tener en cuenta que si deseas realizar el trámite de bloquear tu teléfono de Claro por vía telefónica, solo tendrás que hacer el bloqueo de la línea y el equipo de Claro. En caso de querer bloquear solo uno, deberás ir a un centro de atención al cliente de Claro.
Cómo bloquear mi celular de Claro desde internet en Perú
Ahora también puedes solicitar el bloqueo de tu celular de Claro por internet a través de:
– Facebook: Claro Perú
– Twitter: Claro Perú
– Chat de Claro
Cómo bloquear mi celular de Claro desde otro operador
Para bloquear tu celular de Claro en Perú desde otro operador, debes:
- Desde cualquier otro operador, llama al 0800-00123
- También puedes bloquearlo acercándote a una oficina física
Cómo bloquear celular de Claro por IMEI
Es imprescindible contar con el Código IMEI Claro para poder bloquear tu teléfono móvil de Claro. Por tanto, se recomienda obtener tu código IMEI tan pronto adquieras un nuevo dispositivo y conservarlo en caso de que surja algún problema y/o necesites bloquear tu teléfono de Claro.
Puedes bloquearlo fácilmente a través de la página web de Osiptel: Osiptel bloquear
- El código IMEI es único e intransferible, consta de 15 dígitos y sirve para identificar tu smartphone, en otras palabras, es el DNI de tu teléfono.
- Con el código IMEI Claro podrás bloquear tu dispositivo para que no pueda ser utilizado por otro usuario.
- Para obtener el código IMEI, debes marcar en tu teléfono móvil *#06#, lo que mostrará el Código IMEI Claro en la pantalla de tu dispositivo.
- Al seguir el procedimiento adecuado para bloquear tu teléfono móvil de Claro, podrás mantener tu número de línea telefónica y utilizarlo en otro dispositivo posteriormente.
