Existen diversas situaciones en las que podemos quedarnos sin saldo, sin embargo, cuando necesitamos una solución urgente, Claro nos permite solicitar un préstamo de saldo, ya sea para llamadas o para datos.
¿Cómo solicitar un préstamo de saldo?
El servicio de préstamo de saldo se puede solicitar de las siguientes maneras:
- A través de SMS (saldo).
- A través de SMS (datos).
- A través de una llamada.
- Por medio de la aplicación Mi Claro, disponible en dispositivos Android e iOS.
¿Cómo prestar saldo en Claro para llamadas?
Para solicitar un préstamo de saldo para llamadas, sigue estos sencillos pasos:
- Envía un mensaje de texto con la letra «P» al número 212.
- Espera a recibir un SMS y elige la opción 1 «SI» para confirmar el préstamo de saldo.
- Recibirás un mensaje de confirmación de que Claro te ha otorgado un préstamo de 2 soles, especialmente si necesitas utilizar este saldo de emergencia para realizar llamadas.
¿Qué número marcar para solicitar un préstamo de saldo en Claro?
Para realizar esta solicitud, sigue estos pasos:
- Marca el número *212# desde tu celular.
- En el menú de opciones de Claro, elige la opción que prefieras, ya sea datos o saldo.
- Selecciona la opción 1 «SI» para confirmar la solicitud del préstamo.
- Recibirás un mensaje de confirmación de la transacción en curso.
- Una vez realizado el préstamo efectivo, también recibirás un SMS de confirmación.
Cómo pedir prestado saldo en Claro a través de la aplicación Mi Claro
A continuación, te explicaremos los pasos a seguir:
- En primer lugar, abre la aplicación Mi Claro en tu celular. Si aún no has descargado esta aplicación, puedes hacerlo desde Google Play o App Store.
- Selecciona la opción «Compras».
- Una vez que tengas abierta la aplicación, elige la opción «Préstame saldo» y selecciona entre «S/2.00» o «50 MB».
