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como saber cuantas lineas tengo

Existen diversidad de razones por las cuales una persona puede tener más de una línea telefónica móvil a su nombre. Esto puede ser desde el hecho de haber dejado líneas de uso laboral en el pasado hasta la posibilidad de que personas malintencionadas hayan solicitado el servicio telefónico a su nombre. En este artículo, te proporcionaremos información para ayudarte a descubrir estas situaciones.

Afortunadamente, es posible revisar esta información en el sitio web de cada operador telefónico. Para realizar la consulta, se requerirá que tengas a la mano tu DNI, RUC, carné de extranjería o pasaporte. Es importante tener en cuenta que el proceso y el tipo de documento necesario pueden variar dependiendo del operador específico.

¿Dónde puedo averiguar cuántas líneas de telefonía celular tengo?

Verificar el número de líneas telefónicas existentes a tu nombre es crucial, ya que estas podrían estar siendo utilizadas para suplantación de identidad u otras actividades delictivas. Según Osiptel, si descubres una línea prepago a tu nombre que no reconoces, puedes iniciar un procedimiento de «Cuestionamiento de Titularidad» ante la empresa operadora, siguiendo estos pasos:

  1. Ubica las oficinas o centros de atención al cliente más cercanos de la empresa operadora en tu localidad.
  2. Presenta verbal o por escrito el «Cuestionamiento de Titularidad», y asegúrate de tener contigo tu DNI.
  3. La empresa operadora deberá proporcionarte una constancia en la cual se indique que no reconoces la titularidad del servicio cuestionado. Este documento debe detallar el número telefónico de la línea que desconoces, el plazo máximo para que tus datos personales sean eliminados del registro de la empresa, y el código o número de identificación del pedido de cuestionamiento de titularidad.
  4. En un plazo no mayor a 2 días hábiles, después de haber realizado el cuestionamiento de titularidad, la empresa operadora deberá eliminar tus datos personales del registro de abonados correspondientes a la línea que no reconoces como propia.

Si encuentras una línea móvil pospago que no recuerdas haber solicitado a alguna de las empresas de telefonía, siempre puedes presentar un reclamo bajo el concepto de «Contratación no Solicitada». Este trámite puede llevarse a cabo de forma presencial, telefónica o por medios electrónicos en la página web de la empresa.

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