Si no estás seguro de cuánto saldo tienes en tu línea de Entel, o cuántos minutos, mensajes o datos te quedan disponibles, existen diversas formas de hacerlo.
En Entel, puedes consultar tu saldo a través de SMS, por teléfono o utilizando la aplicación móvil Mi Entel. A continuación, te explicaremos paso a paso cómo revisar tu saldo en Entel:
El proceso para consultar el saldo en Entel es distinto dependiendo de si eres cliente postpago o prepago. Asegúrate de seguir el procedimiento correcto.
Consultar saldo de Entel por teléfono
Con tu teléfono móvil, tienes la posibilidad de consultar el saldo de Entel utilizando el menú interactivo o realizando una llamada. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Marca *144# y pulsa el botón de «Llamar». Después de unos segundos, verás el menú interactivo.
- Selecciona la opción «Detalle de Saldo» enviando el número «1» como respuesta.
- Tendrás varias opciones para elegir: Soles, Datos, Mensajes o Ilimitados. Ingresa el número de la opción deseada y haz clic en «Enviar».
Ver saldo de Entel en clientes postpago y prepago
Si tienes saldo en tu dispositivo móvil, puedes consultar tu saldo por teléfono dependiendo del tipo de cliente que seas:
- Cliente postpago: Comunícate al 123 y selecciona la opción «1».
- Cliente prepago con plan Con Corte: Llama al número 144 y marca la opción «7».
- Cliente prepago 2G: Marca 144 y pulsa «Llamar». Selecciona la opción «2».
- Cliente prepago 3G: Llama al *144# y presiona la opción «2».
Consultar saldo de Entel por Internet
Existe otra manera de verificar el saldo, que es a través de la página web de Mi Entel o desde la aplicación Mi Entel.
- Descarga la aplicación móvil «Mi Entel» (desde Google Play para Android o desde App Store para iOS).
- Inicia sesión en la aplicación.
- En el menú de la aplicación, selecciona la opción «Consumos».
- Ingresa el número por el cual deseas consultar tu saldo de Entel, presiona en «Saldos» y elige la opción que deseas verificar: en Soles, minutos, datos o mensajes.
Si después de verificar tu saldo de Entel Perú te das cuenta de que te has quedado sin megas, te recomendamos leer nuestro artículo: ¿Cómo adquirir datos en Entel? Para conocer todas las alternativas que tienes para recargar.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo consultar mi saldo de Entel Prepago?
Puedes consultar el saldo en tu línea de Entel Prepago utilizando cualquiera de los métodos mencionados anteriormente. La forma más sencilla y rápida es llamando de forma gratuita al 144 y seleccionando la opción 7.
¿Cómo puedo consultar mi saldo de Entel Postpago?
Para consultar el saldo en tu línea de Entel Postpago, solamente tienes que llamar al 123 y presionar la opción 1.
¿Puedo ver mi saldo de Entel sin tener saldo?
Sí, puedes utilizar el menú interactivo de Entel sin tener saldo. Solo necesitas marcar *144# y presionar el botón «Llamar», luego en el menú interactivo selecciona «Detalle de Saldo» y envía la opción 1.
