Contratación y beneficios del Internet Ultra en Perú: todo lo que necesitas saber

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Ultra Perú

Ultra es una empresa que brinda servicios de internet de fibra óptica para hogares. Comenzó sus operaciones en 2019 y ofrece un plan único de internet con velocidad de hasta 1,000 Mbps y un ancho de banda de 1GB.

Ultra Perú es parte del grupo Optical Networks y se dirige a consumidores más exigentes. Actualmente, su cobertura está disponible en algunos distritos de Lima. Te explicaremos cómo y dónde contratar el servicio de Ultra Perú, el paquete de internet de fibra óptica que ofrecen y cómo contactarlos para estar siempre informado.

¿Qué servicios ofrece Ultra Perú?

Ultra busca llenar el vacío dejado por los proveedores tradicionales de internet. Por esta razón, Ultra Perú lanzó al mercado un único paquete de internet 100% de fibra óptica para que puedas navegar y descargar diversos archivos sin preocuparte por la conexión.

  • Al contratar el servicio de internet Ultra, podrás disfrutar de una velocidad de hasta 1000 Mbps.
  • Tendrás 1GB de ancho de banda para una conectividad sin límites en todos tus dispositivos, incluso simultáneamente.
  • Tecnología de fibra óptica pura al 100%.
  • Datos ilimitados y navegación sin restricciones.
  • Soporte en línea disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

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Planes de internet Ultra

Ultra Perú ofrece un exclusivo plan de Internet Ultra para que puedas disfrutar de una navegación sin problemas. A continuación, te mostramos las características del plan:

Plan de Internet Ultra Perú por Fibra Óptica

  • Precio: $175 dólares al mes (S/673.75)
  • Velocidad de Internet: 10000 Mbps y 1 GB de ancho de banda
  • Vigencia: 30 días

El costo mensual del plan es de $175 dólares (S/673.75).

¿Cómo contratar el servicio de Internet Ultra?

Puedes contratar el servicio de Internet Ultra de dos maneras: a través de la página web de Ultra Perú o llamando al teléfono de atención al cliente de Ultra. A continuación, te explicamos los pasos a seguir para cada opción:

Contratar Internet Ultra en línea

  1. Ingresa al sitio web de Ultra Perú y dirígete a la sección de planes. Haz clic en «Solicitar ahora Internet Ultra».
  2. Selecciona el plan de hasta 1,000 Mbps.
  3. Elige tu distrito y proporciona tu dirección completa.
  4. Completa tus datos personales, incluyendo tu correo electrónico y número de teléfono celular.
  5. Selecciona el tipo de documento que deseas utilizar y proporciona el número correspondiente.
  6. Puedes enviar estos mismos documentos al correo contacto@ultra.pe.
  7. Una vez enviada la solicitud, un asesor comercial de Ultra se comunicará contigo en un plazo de 48 horas hábiles.

Contratar Internet Ultra por teléfono

  1. Marcando desde tu teléfono fijo o celular al (01)680 6000, serás atendido por un asesor comercial de Ultra.
  2. Durante la llamada, se te solicitarán tus datos personales y tu dirección exacta para verificar la disponibilidad del servicio en tu ubicación.
  3. En un plazo de 48 horas, recibirás una respuesta sobre la posibilidad de realizar la instalación del servicio de Internet Ultra en tu hogar.

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Beneficios de la contratación de Internet Ultra

  • Con Internet Ultra, podrás conectar todos tus dispositivos domésticos a una red WI-FI ultrarrápida.
  • Si eres un amante de los videojuegos, con Internet Ultra podrás disfrutar de las partidas más emocionantes gracias a una mejor conexión y una latencia mínima.
  • Transforma tu hogar en un centro de entretenimiento ultraconectado. Disfruta de las mejores plataformas de streaming en calidad 4k.
  • Con Internet Ultra, podrás descargar archivos pesados de forma ilimitada y a una velocidad ultrarrápida.

Cobertura de Internet Ultra

El servicio de internet de fibra óptica de Ultra Perú solo está disponible en algunos distritos de Lima y pronto estará disponible en más áreas. En la actualidad, Internet Ultra está disponible en:

  • Barranco
  • Chorrillos (La Encantada y Las Brisas de Villa)
  • La Molina
  • Miraflores
  • San Borja
  • San Isidro
  • Santiago de Surco
  • Jesús María

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¿Cómo pagar la factura de Internet Ultra?

Todas las facturas de Internet Ultra se enviarán a tu correo electrónico y podrás pagar el servicio utilizando tu código de abonado a través de la aplicación de los bancos afiliados a Ultra Perú: BCP, Interbank, BBVA y Scotiabank.

Mi cuenta en Ultra

Internet Ultra pone a disposición de todos los usuarios de Internet Mi Cuenta Ultra para verificar el consumo de datos de tu plan y descargar tu recibo. Puedes acceder de la siguiente manera:

  1. Ingresa tu número de DNI.
  2. Ingresa el código que aparece en pantalla y ¡Listo! Podrás acceder a tu cuenta de Ultra para realizar diferentes operaciones.

¿Cómo comunicarse con el servicio al cliente de Ultra Perú?

Internet Ultra te ofrece la posibilidad de comunicarte y recibir atención al cliente a través de diversas formas, que incluyen:

  1. Atención al cliente Ultra por teléfono: llamando al número (01)680 6000.
  2. Atención al cliente Ultra por correo: escribiendo a contacto@ultra.pe
  3. Atención al cliente Ultra en la oficina principal: puedes visitar la oficina principal en Av. José Gálvez Barrenechea 535, San Isidro, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

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Preguntas frecuentes sobre Ultra en Perú

¿Cuánto tiempo lleva la instalación de Internet Ultra?

Los técnicos de Ultra Perú evaluarán la posibilidad de llevar el servicio a tu hogar. Si es factible, se pondrán en contacto contigo. Te darán una respuesta en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Una vez que envíes el contrato firmado, tomará aproximadamente entre 15 y 25 días para que se realice la instalación del servicio.

¿Cuánto dura un contrato con Ultra Perú?

Ultra, ofrece una conexión a Internet completamente basada en tecnología de Fibra óptica. Por lo tanto, el contrato tiene una duración de 36 meses y una vez finalizado este período, tienes la opción de cancelar tu servicio.

¿Cómo puedo cancelar mi servicio de Ultra Perú?

Si tu contrato con Ultra Perú ha cumplido los 36 meses, puedes proceder a cancelar el servicio de Internet. Solo necesitas ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente a través del número correspondiente. Un asesor comercial se encargará de verificar tus datos y finalizará tu contrato de manera efectiva.

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