Mi Claro: descubre todos los beneficios y servicios para regístrate desde cualquier dispositivo

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Te explicamos todo lo que necesitas saber sobre Mi Claro para que puedas administrar todos tus servicios Claro en un solo lugar. Aprende cómo descargar, registrar y utilizar la aplicación Mi Claro.

¿Qué es Mi Claro?

  • Claro Perú te ofrece el canal de autoservicio Mi Claro, a través del cual puedes gestionar tus servicios y planes Claro.
  • Puedes ver todos tus servicios en un solo lugar, ya sea en la aplicación Mi Claro o en la web, y realizar operaciones relacionadas con pagos, recibos, recargas y más desde la comodidad de tu hogar.
  • Con Mi Claro, puedes resolver dudas y problemas con tus servicios Claro: Claro Hogar, Claro Prepago o Claro Postpago.

¿Qué puedo hacer en Mi Claro?

Con Mi Claro, puedes gestionar fácilmente tus servicios Claro en un solo lugar. Aquí te detallamos las operaciones que puedes realizar en Mi Claro según el servicio Claro que tengas contratado:

Servicio Claro

Operaciones en Mi Claro

Claro Prepago

Consultar el saldo de tu plan prepago Claro en cualquier momento.
Realizar recargas Claro y comprar paquetes en simples pasos.
Controlar tu consumo de Claro Prepago para evitar quedarte sin saldo.
Cambiar tu línea Prepago a Postpago de forma sencilla a través de la aplicación Mi Claro.

Claro Postpago

Consultar tu saldo en línea, tus datos y mensajes de texto.
Acceder a tus recibos, facturas, deudas actuales y pasadas.
Pagar tus servicios a tiempo de manera sencilla y rápida a través de Mi Claro.
Seguir tus puntos Claro.

Claro Hogar

Gestionar todos tus servicios Claro Hogar en un solo lugar.
Acceder a tus recibos actuales y de los últimos 6 meses.
Realizar el pago de todos tus servicios Claro Hogar.
Solicitar asistencia técnica en caso de tener problemas con tus servicios Claro.

¿Cómo registrarse en Mi Claro?

Para poder registrarte en Mi Claro, debes seguir estos pasos:

  • Si tienes una línea móvil Claro contratada: simplemente debes ingresar con tu número de teléfono Claro (no es necesario registrarse).
  • Si solo cuentas con servicios Hogar, para iniciar sesión debes registrarte brevemente en Mi Claro.
  1. Ingresa tu número de identificación personal (DNI), pasaporte o Registro Único de Contribuyentes (RUC) asociado al servicio de Claro.
  2. Crea una contraseña.
  3. Recibirás la confirmación de registro.

¿Desde qué dispositivos puedo acceder a Mi Claro?

Tienes la opción de acceder a las funcionalidades de Mi Claro desde:

  • La aplicación Mi Claro en tu smartphone o tablet.
  • Tu computadora a través de la página web de Mi Claro.

Cuando uses la aplicación Mi Claro en Perú, podrás navegar y administrar tus servicios de Claro sin consumir datos de tu plan.

Beneficios de Mi Claro

Claro motiva a sus clientes a gestionar sus servicios a través de Mi Claro, ofreciéndoles los siguientes beneficios:

  • Tener un control total de tus servicios de Claro en un solo lugar sin salir de tu hogar.
  • Navegar y realizar operaciones sobre tus planes y servicios de Claro sin consumir datos.
  • Cambiar el modo de consumo de tu plan de telefonía móvil en pocos pasos.
  • Obtener 35MB al descargar o actualizar la aplicación Mi Claro.

Te recomendamos complementar el uso de la aplicación Mi Claro con la nueva aplicación Claro Smart Home, donde podrás acceder a aspectos técnicos, soluciones y gestión general de tus servicios de Claro.

  1. ¿Qué es Mi Claro?

  2. ¿Qué puedo hacer en Mi Claro?

  3. ¿Cómo registrarme en Mi Claro?

  4. ¿Desde qué dispositivos puedo acceder a Mi Claro?

  5. Beneficios de Mi Claro

Área de clientes de Claro en países extranjeros:

  1. ¿Qué es Mi Claro?

  2. ¿Qué actividades puedo realizar en Mi Claro?

  3. ¿Cómo puedo registrarme en Mi Claro?

  4. ¿Desde qué dispositivos puedo acceder a Mi Claro?

  5. Beneficios de Mi Claro

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