Si estás considerando cambiarte a Claro, en este artículo te explicaremos cómo realizar la portabilidad a Claro manteniendo tu mismo número. También conocerás los requisitos necesarios y las formas de hacerlo.
Para obtener más información, ponte en contacto con un asesor.
¿Qué es la portabilidad a Claro?
La portabilidad a Claro es el proceso que te permite cambiarte a esta compañía y conservar tu mismo número. Al realizar la migración a Claro, podrás disfrutar de ofertas y promociones exclusivas en todos sus servicios.
Requisitos para la portabilidad a Claro
La migración a Claro es completamente gratuita, solo debes cumplir con algunos requisitos al momento de solicitar la portabilidad:
- Ser titular de la línea que deseas transferir
- Tener tu Documento Nacional de Identidad (DNI) actualizado
- Haber estado al menos 3 meses con tu operador actual
- No haber tenido el servicio suspendido por más de 30 días
- No haber dado de baja el servicio por más de 30 días
- No tener deudas pendientes con tu operador actual
Para obtener más información, ponte en contacto con un asesor.
¿Cómo realizar la migración a Claro?
Para llevar a cabo la portabilidad a Claro, deberás proporcionar tus datos personales para ser evaluados por un asesor y así poder realizar la migración a Claro.
- Nombres y apellidos
- Número de documento de identidad
- Número de celular a transferir
- Correo electrónico
- Operador móvil actual
- Tipo de migración de Claro, ya sea postpago o prepago
Para solicitar la portabilidad a Claro, puedes comenzar el proceso a través de los siguientes medios de contacto:
- En el sitio web de Claro
- Acudiendo a las oficinas de atención al cliente de Claro
- Llamando gratuitamente a los números de Claro:
123
(01) 7094896
080000200 - Dejando un mensaje en las redes sociales de Claro
Beneficios de la portabilidad a Claro
Si compras equipos y una tarjeta SIM de Claro o solo una tarjeta SIM de Claro, podrás acceder a los beneficios de la portabilidad a Claro. Aquí te mostramos los bonos y ofertas incluidos en los beneficios de la portabilidad a Claro.
- Planes Max Claro y Max ilimitado con duplicación de gigas por hasta 6 meses, desde S/29.90
- Bonos de portabilidad para Claro prepago
- Financiamiento de equipos de la portabilidad a Claro con cuotas iniciales desde S/0
- Descuentos en equipos de la portabilidad a Claro
- Acceso a redes sociales sin consumir saldo de tu plan de Claro
- Cobertura internacional en hasta 33 países
¿Cuánto tiempo toma el proceso de portabilidad a Claro? El proceso tiene una duración estimada de 24 horas en Lima y 48 horas en provincias.
Comunícate con un asesor para obtener más información.
Portabilidad a Claro prepago
Si deseas migrar a Claro prepago, considera las siguientes consideraciones adicionales:
- Para activar tu chip de portabilidad prepago de Claro, puedes gestionarlo a través de la aplicación de Claro
- Llamando al 123 te pueden ayudar en el proceso
- En Claro portabilidad con equipo, el envío de tu pedido es gratuito si lo solicitas en la página web
- Si deseas hacer una portabilidad de Claro prepago desde postpago, puedes hacerlo a través de la aplicación Mi Claro en la opción de plan – migrar a línea prepago
Portabilidad Claro postpago
Para realizar la portabilidad Claro postpago, debes tener en cuenta lo siguiente:
- Tienes la opción de pagar los equipos en cuotas o al contado
- Los chips de portabilidad Claro postpago incluyen más gigas para navegar
- Debes someterte a una evaluación crediticia
- Es necesario firmar un contrato de permanencia
Promociones de portabilidad Claro
Puedes acceder a promociones de portabilidad Claro que ofrecen más datos móviles para navegar en Internet, descuentos en precios de planes y equipos, entre otros beneficios. Aquí presentamos algunas de las promociones por cambiarte a Claro:
- Gigas duplicados en los planes Max de S/29.90 a S/49.90
- Llamadas y SMS ilimitados a todos los operadores a nivel nacional en todos los planes de Claro
- Acceso ilimitado a redes sociales y aplicaciones
- Equipos con cuota inicial de S/0 y envío gratuito al comprar en línea, sujeto a evaluación crediticia
Si deseas más información, contacta a un asesor
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