Beneficios y promociones de la portabilidad Claro: cómo realizarla y plazos de activación ⋆ ComprarMásFácil

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¿En qué consiste la portabilidad de Claro?: te brindaremos toda la información necesaria para que puedas migrar a Claro y aprovechar los beneficios y promociones exclusivas, cumpliendo con los requisitos y eligiendo entre las distintas opciones de portabilidad disponibles.

¿Qué significa la portabilidad de Claro?

La portabilidad de Claro, también conocida como migrar a Claro, se refiere al proceso mediante el cual puedes cambiar de operador de telefonía sin perder tu número actual.

Es un proceso simple que te trae beneficios, ya que las empresas de telecomunicaciones en Perú están incentivando la migración a sus servicios mediante promociones exclusivas para la portabilidad en el caso de Claro.

Puedes realizar la portabilidad de Claro para los servicios de:

Portabilidad Claro Prepago
Portabilidad Claro Postpago

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Requisitos para realizar la transferencia de tu número a Claro

Para poder realizar la transferencia de tu número a Claro, debes cumplir con los siguientes requisitos:

Debes haber sido cliente de tu operador anterior durante al menos 1 mes.
Se llevará a cabo una evaluación crediticia para determinar a qué planes de transferencia de Claro puedes acceder.
No debes tener deudas pendientes con tu operador actual.
Si deseas realizar la transferencia de Claro con equipos, se requiere un contrato de permanencia de un año y medio si el pago es al contado, y de un año si es financiado.
Si deseas migrar a Claro solo con el chip, no habrá contrato de permanencia.

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Beneficios de realizar la transferencia a Claro

Claro Perú ofrece una serie de beneficios al realizar la transferencia de tu número a Claro. A continuación, te detallamos los beneficios que obtendrás al migrar a Claro:

Acceso a planes Max Claro con llamadas e Internet Claro ilimitado desde s/65
Posibilidad de obtener un equipo en transferencia a Claro con cuota inicial de s/0, pagando en 12 cuotas con plan max desde s/65
Realización de la transferencia a Claro Perú en un plazo máximo de 48 horas sin perder tu línea telefónica durante este período
Al realizar la transferencia a Claro de manera online, podrás recibir descuentos exclusivos en los últimos modelos de smartphones

¿Cómo y dónde realizar la transferencia a Claro?

A continuación, te proporcionamos los datos que necesitas proporcionar en el proceso y las opciones que tienes para solicitar la transferencia a Claro:

Información requerida para realizar la Portabilidad Claro:
Nombre completo
Número de identificación, DNI o pasaporte
Número de celular a portar y detalles del operador actual
Modalidad de portabilidad Claro a realizar (especificar qué tipo de línea tienes actualmente y a qué modalidad de Claro deseas migrar)

Opciones para realizar la portabilidad Claro:

Puedes dejar tus datos en la página web de Claro, en la sección de portabilidad Claro, donde un asesor se comunicará contigo lo antes posible.
También puedes escribir al WhatsApp de Claro al (+51) 954 305 555, donde un agente virtual te dirigirá a un asesor de portabilidad Claro Perú.
Para atención telefónica gratuita, llama al *200 desde tu celular o fijo Claro.
Si llamas desde otro operador, puedes marcar gratuitamente al 0-800-00-200.
La portabilidad Claro Prepago solo se puede realizar de manera presencial en las oficinas o centros de atención al cliente de Claro Perú.
Si deseas migrar de Claro Postpago a Claro Prepago, debes llamar al 123 para realizar el proceso de migración con un asesor especializado.

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Portabilidad Claro Prepago

Puedes realizar la Portabilidad Claro Prepago en dos modalidades:

Portabilidad Claro Prepago solo chip
Portabilidad Claro Prepago chip + equipo

Para realizar el proceso de migración a Claro Prepago, te recomendamos tener en cuenta los siguientes puntos:

Puedes realizar el trámite de portabilidad a Claro Prepago solo en las oficinas de Claro Perú.
Si deseas hacer el proceso de manera virtual, Claro recomienda hacer primero la portabilidad a Claro Postpago (solo con chip) y, después de un mes, migrar a Claro Prepago llamando al 123, donde un asesor realizará el proceso rápidamente.
Migrar a Claro Prepago solo con chip es un proceso sencillo que no requiere contratos con la empresa.

Te recomendamos revisar todos los detalles sobre la modalidad de Claro Prepago para evaluar la opción que mejor se ajuste a tus necesidades.

Portabilidad a Claro Postpago

Ahora tienes la opción de realizar la portabilidad a Claro Postpago de dos maneras:

Portabilidad Claro Postpago solo con cambio de chip
Portabilidad Claro Postpago con cambio de chip y equipo

Antes de migrar a Claro con el servicio de Postpago, es importante que tomes en cuenta los siguientes puntos:

Puedes realizar la portabilidad a Claro Postpago con planes a partir de s/65.
Se realizará una evaluación crediticia para determinar a qué planes de portabilidad Claro puedes acceder.
Deberás firmar un contrato de permanencia.

Infórmate sobre todos los beneficios que ofrece Claro Postpago: los planes disponibles, los equipos, la cobertura y mucho más, para que puedas tomar una decisión informada.

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Tiempos estimados para la portabilidad a Claro

Cada vez el proceso de cambiarte a Claro es más fácil y rápido. Estos son los tiempos de referencia para la portabilidad:

Portabilidad Claro en 24 horas para líneas en áreas metropolitanas.
Portabilidad Claro en 48 horas para provincias.

Los plazos indicados son solo referenciales para la portabilidad Claro utilizando solo el chip. En el caso de querer realizar la portabilidad Claro con equipos (portabilidad Claro con chip + equipo), el plazo podría variar dependiendo de la disponibilidad del equipo Claro que desee adquirir.

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Promociones para la portabilidad Claro

Actualmente, Claro Perú ofrece a sus usuarios una variedad de promociones para la portabilidad Claro, que incluyen:

Hasta un 20% de descuento en planes de portabilidad Claro Postpago en el plan Max durante 6 meses al realizar la portabilidad de manera online.
Al cambiar a Claro con un plan desde MAX 39.90, recibirás un bono de 30 GB durante los primeros tres meses.
Duplica tus gigas durante 6 meses en planes Max desde s/29.90 hasta s/59.90 en la portabilidad Claro.
Acceso a entrega gratuita de equipos en caso de ser aprobado y contratar un plan Max superior de manera online.

Si tienes alguna duda sobre tu portabilidad Claro o quieres hacer un seguimiento a tu pedido, no dudes en contactar a Claro a través de cualquiera de sus canales de atención al cliente en Perú.

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