Si tienes un teléfono Android o iPhone de Movistar Perú, que guarda información como los registros de las llamadas realizadas, recibidas o perdidas, así como la duración de esas llamadas y los contactos, es posible que necesites acceder a dicho historial de llamadas para respaldarlo en una computadora o incluso imprimir el historial de llamadas de un contacto en particular, ya sea por razones legales o simplemente para conservarlo porque es de alguien querido. A continuación, te mostraremos cómo ver y descargar dicho historial.
Cómo ver el registro de llamadas de Movistar Perú
La primera opción que te presentamos es hacerlo directamente con la empresa Movistar. Recuerda que Movistar no entrega los registros de llamadas en línea por motivos de seguridad, por lo que debes hacerlo en persona. Aquí te mostramos los pasos a seguir:
- Dirígete a una oficina de Movistar en persona.
- Una vez allí, un asesor te atenderá. Menciona que deseas «solicitar el detalle de mis llamadas».
- Puedes solicitar ver los registros de llamadas entrantes o salientes.
- Debes tener en cuenta el periodo de días o meses que deseas consultar en el historial de llamadas.
- Recuerda que debes ser el titular de la línea.
Registro de llamadas de Movistar para teléfonos fijos
Para ver los registros de llamadas salientes de un teléfono fijo de Movistar, puedes hacerlo a través de la factura digital. Si no tienes la factura digital o deseas acceder a un periodo específico, entonces debes solicitarlo en persona. Sigue estos pasos:
- Dirígete a una oficina física de Movistar en tu ciudad.
- Solicita el detalle de tus llamadas para el teléfono fijo de Movistar.
- Debes tener en cuenta el periodo de registros de llamadas que deseas consultar.
Otras opciones para ver el historial de llamadas de Movistar
Si no encuentras una oficina física en tu ciudad o tienes otros impedimentos, existen otras alternativas para ver los registros de llamadas mediante programas:
Registro de llamadas de Movistar en Android
Puedes obtener una copia impresa de tus historiales de llamadas de Movistar siguiendo unos sencillos pasos. Ten en cuenta que tendrás que instalar un programa en tu computadora y una aplicación en tu teléfono celular Movistar:
- Descarga Droid Transfer en tu PC y ejecútalo.
- Descarga la aplicación Transfer Companion en tu dispositivo Android.
- Conecta tu teléfono Android a tu PC a través de la red Wi-Fi o USB.
- Abre la pestaña de historial de llamadas desde la lista de funciones.
- Selecciona un nombre de contacto para resaltar el historial de llamadas.
- Configura los ajustes de tu impresora.
- Haz clic en imprimir.
Registro de llamadas de Movistar Perú en iPhone
Para acceder a las llamadas antiguas realizadas en tu iPhone con Movistar, normalmente necesitarás la ayuda de un especialista de Apple, quien podría recomendarte que restaures tu iPhone utilizando iTunes o iCloud.
En caso de que no hayas guardado una copia de seguridad en iCloud, no te preocupes, aún puedes recuperarla. PhoneRescue para iOS es una herramienta profesional de recuperación de datos e historiales que promete un modo fácil, rápido y seguro de recuperar historiales de llamadas, así como otros tipos de archivos.
Cómo imprimir conversaciones de SMS en tu teléfono Android
Si necesitas imprimir mensajes, ya sea de alguien querido o como evidencia en un caso legal, la capacidad de imprimir conversaciones de SMS desde tu teléfono Android es una característica muy útil.
La aplicación Droid Transfer puede ayudarte y te permitirá imprimir cualquier emoji o imagen dentro de las conversaciones, así como las fechas y horas en que los mensajes fueron enviados o recibidos.
Si solo quieres imprimir algunos mensajes dentro de determinadas fechas, puedes utilizar la función «establecer fechas» para seleccionar las conversaciones a imprimir. Una vez que hayas seleccionado las conversaciones, haz clic en imprimir y podrás elegir la impresora adecuada desde los ajustes de impresión por defecto.
