Otros números de teléfono para recibir atención al cliente en Saga Falabella
Además del teléfono principal, Saga Falabella cuenta con otros números de contacto divididos en diferentes departamentos/p>
- Venta telefónica en Saga Falabella: Para comunicarse con el área de ventas de Saga Falabella, debe marcar el siguiente número: (01) 203 7050. Aquí podrá obtener información sobre productos, promociones y realizar compras telefónicas de forma rápida y segura.
- Seguros Falabella: Si desea consultar sobre los seguros que ofrece Falabella, como seguros de vida, hogar, autos, entre otros, debe llamar al número: (01) 615 6000. Un asesor especializado le brindará toda la información necesaria para que pueda tomar una decisión informada.
- Viajes Falabella: Para comunicarse con el área de viajes de Falabella y conocer las ofertas de paquetes turísticos, vuelos, hoteles y alquiler de autos, debe marcar el siguiente número: (01) 615 433. Un experto en viajes le ayudará a planificar sus próximas vacaciones de acuerdo a sus necesidades y preferencias.
Tiendas y horarios de Falabella: Tiendas en Lima y Tiendas en Provincias
Sucursales del banco Falabella
Seguros Falabella
Lima: (01) 615-600 Lunes a sábado de 9:00 am a 07:00 pm.
Provincia: 60-6015 Lima: (01) 615-6000 Lunes a sábado de 9:00 am a 07:00 pm.
Whatsapp: (01) 615-6000 Lunes a sábado de 9:00 am a 07:00 pm.
Atención al cliente en línea: Banco Falabella
El Banco Falabella brinda diversas alternativas para que sus clientes puedan recibir atención en línea de forma cómoda y eficiente. Una de estas opciones es a través de su sitio web, donde pueden consultar todos los servicios detalladamente. Si ya eres cliente de CRM Falabella, puedes registrarte y ver tus movimientos bancarios en línea, y también contar con la asesoría de un representante personal.
Si deseas ver tus cuentas bancarias y realizar transacciones desde la comodidad de tu hogar, el Banco Falabella dispone de una aplicación que puedes descargar desde las tiendas de aplicaciones de App Store, Google Play y App Gallery. Asimismo, al igual que cualquier otra entidad bancaria, puedes contactarnos por correo electrónico, donde un asesor responderá tus consultas en la dirección contactenos@bancofalabella.com.pe.
Reclamos: atención al cliente del Banco Falabella
Si necesitas realizar un reclamo, puedes contactar a un asesor especializado a través del chat de WhatsApp o por teléfono al número 800 00 1212. También puedes enviar un correo electrónico a contactenos@bancofalabella.com.pe. Si tienes preguntas sobre el servicio de atención al cliente de CRM Falabella, puedes consultar las preguntas frecuentes en nuestro sitio web o comunicarte a través de los medios de contacto mencionados anteriormente.
Si necesitas consultar tu estado de cuenta, CRM Falabella ofrece tres opciones: la aplicación telefónica para Android y Apple, cajeros automáticos o a través de la página web con tu usuario y contraseña. Para realizar pagos, puedes hacerlo a través de la aplicación Falabella ingresando con tu número de RUT y clave, seleccionando tu CRM y eligiendo el monto a pagar.
El Banco Falabella ofrece una amplia gama de opciones para recibir atención al cliente en línea, que van desde nuestro sitio web hasta las redes sociales y aplicaciones móviles. Además, contamos con asesores especializados para atender reclamos y preguntas, y ofrecemos videos tutoriales para ayudar a nuestros clientes a realizar transacciones bancarias.
Recuerda que estos números de teléfono están disponibles para brindarte una atención personalizada y resolver tus dudas o inquietudes en cada área específica. No dudes en contactar a Saga Falabella para obtener la información y el soporte que necesites.
Atención al cliente a través de las Redes Sociales Oficiales (RSS) del Banco Falabella
Las redes sociales de CRM Falabella también ofrecen atención al cliente a través de mensajes directos, y comparten información sobre nuestros servicios, promociones y últimas noticias financieras en Facebook, Instagram, Twitter y YouTube. Además, si necesitas ayuda para realizar transacciones u otras operaciones dentro del Banco Falabella, puedes encontrar videos tutoriales en YouTube o IGTV de Instagram, donde se explican paso a paso.
Descubre cómo conectarte eficientemente con el Banco Falabella Perú a través de nuestras redes sociales y obtén la asistencia que necesitas de manera rápida y efectiva. No importa si tienes preguntas, inquietudes o enfrentas algún inconveniente, el equipo de atención al cliente del Banco Falabella Perú está preparado para ofrecerte el apoyo que necesitas.
En primer lugar, debes iniciar sesión en la plataforma oficial correspondiente. El Banco Falabella Perú está presente en varias redes sociales. Dependiendo de tus preferencias, puedes optar por comunicarte con ellos a través de:
Facebook: Puedes contactar al Banco Falabella Perú a través de Facebook enviándoles un mensaje privado o comentando en una de sus publicaciones más recientes. Un representante del banco se comunicará contigo lo antes posible para resolver tus asuntos. Visita la página oficial del Banco Falabella Perú en Facebook y haz clic en «Me gusta» para estar al día con las últimas noticias, promociones y eventos de la empresa.
Twitter: Comunícate a través de Twitter para recibir respuestas rápidas a tus consultas. Sigue la cuenta oficial del Banco Falabella Perú en Twitter para estar al tanto de todas las novedades.
Instagram: Envía un mensaje privado a través de Instagram si tienes alguna pregunta recurrente. Sígueles en Instagram para obtener información visual sobre sus productos, servicios y eventos.
YouTube: Puedes contactar al Banco Falabella Perú comentando en alguno de sus vídeos de YouTube. También puedes encontrar soluciones e información valiosa que debes conocer a través de sus vídeos. Si comentas en un vídeo, un representante te ayudará y podrás obtener conclusiones coherentes al leer los comentarios de clientes que están resolviendo problemas similares (recuerda siempre seguir el consejo de la entidad y no el de un desconocido).
Envía un mensaje privado: Una vez que hayas elegido la plataforma de redes sociales que prefieres utilizar, envía un mensaje directo al perfil oficial del Banco Falabella Perú. Describe tu problema o pregunta de manera clara y concisa, proporcionando todos los detalles relevantes para facilitar una respuesta eficiente por parte del equipo de atención al cliente.
Espera una respuesta: El Banco Falabella Perú se esfuerza por brindar un servicio al cliente de alta calidad y responder a las consultas de sus usuarios de manera oportuna. Sin embargo, debes tener en cuenta que el tiempo de respuesta puede variar según la plataforma y la cantidad de consultas que estén gestionando en ese momento.
Proporciona información adicional si es necesario: Es posible que el equipo de atención al cliente del Banco Falabella Perú te solicite información adicional para resolver tu problema o duda de manera efectiva. Asegúrate de proporcionar estos datos de manera oportuna y completa para agilizar el proceso.
Siguiendo estos pasos, podrás comunicarte con éxito con el Banco Falabella Perú a través de sus redes sociales y recibir la atención y apoyo que necesitas para resolver cualquier problema o inquietud que tengas en relación con sus productos y servicios.
