¿Qué servicio ofrece WIN Perú?: Planes, cobertura y atención al cliente – Preguntas frecuentes

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WIN Perú

WIN Perú es una compañía que ofrece servicios de Internet de Fibra Óptica para residencias. Inició sus operaciones en el año 2017 y brinda velocidades de conexión de 150 Mbps a 500 Mbps.

WIN Perú es parte del grupo Optical Networks y brinda acceso a Internet de fibra óptica simétrico con carga y descarga ilimitada. A continuación, te explicamos cómo y dónde contratar los servicios de WIN Perú, los paquetes de Internet de Fibra Óptica que ofrecen y cómo contactar con WIN Perú para estar siempre informado.

¿Qué servicios ofrece WIN Perú?

WIN es una compañía peruana que ofrece servicios de Internet de Fibra Óptica para hogares y condominios con velocidades de hasta 500 mbps de alta velocidad.

También cuentan con la solución Mesh Win Perú, que busca ofrecer una cobertura óptima en cada rincón de tu hogar, sin problemas de conexión.

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Planes de WIN Perú

Si deseas contratar un plan de WIN Perú, estos son los precios y beneficios que ofrece cada uno de los planes de la compañía:

Internet WIN

Precio

Contratar

Pack 100 Mbps

S/99

01 709 6303 01 709 6303 01 709 6303

Pack 300 Mbps

S/169

01 709 6303 01 709 6303 01 709 6303

Pack 600 Mbps

S/259

01 709 6303 01 709 6303 01 709 6303

Descubre todos los beneficios que Internet WIN tiene para ofrecer en cada uno de sus planes de fibra óptica WIN

También puedes contratar WIN + DIRECTV Go para disfrutar de una conexión de fibra óptica de alta velocidad y el mejor contenido de televisión en línea.

Requisitos para contratar WIN Perú

Para adquirir el servicio de Internet WIN y posteriormente un paquete de Internet de Fibra Óptica, sigue estos pasos:

  1. Si eres una persona natural, debes presentar tu documento de identidad.
  2. Si eres una persona jurídica, se requiere presentar el documento de identidad del representante legal de la empresa, así como la vigencia de poder del representante legal inscrita en Registros Públicos y una copia literal.
  3. En ambos casos, se necesita una copia de tu recibo de luz, agua, teléfono fijo, cable o Internet con al menos dos meses de antigüedad.

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¿Cómo solicitar Internet WIN para tu hogar?

Si estás interesado en contratar un plan WIN Perú, puedes hacerlo a través de cualquiera de los siguientes medios:

Solicitar un plan WIN Perú a través de la página web

Si deseas contratar uno de los planes de WIN Perú para tu edificio, casa o condominio, debes seguir estos pasos:

  1. Selecciona el plan de WIN que desees, con velocidades de 150, 250 o 500 Mbps.
  2. Proporciona tu dirección para verificar la cobertura del servicio de WIN.
  3. Confirma tus datos personales y tu documento de identidad.
  4. Deja tu número de celular y una dirección de correo electrónico.
  5. Posteriormente, un asesor comercial de WIN se pondrá en contacto contigo para activar tu servicio.

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Solicita un plan WIN Perú por teléfono

También puedes solicitar tu plan WIN Perú a través de nuestra línea telefónica marcando al número (01)707 3008. Un asesor comercial te pedirá tus datos personales y la dirección de tu casa para confirmar la cobertura del servicio de WIN.

Solicita un plan WIN Perú por WhatsApp

Otra opción para solicitar un plan WIN Perú es a través de WhatsApp. Un asesor comercial de WIN te solicitará tus datos personales y la dirección de tu domicilio para confirmar si el servicio de WIN está disponible en tu distrito.

¿Cuál es la cobertura de WIN Perú?

Actualmente, WIN tiene cobertura en casi todos los distritos de Lima y Callao. Los distritos en los que está presente son:

  • San Mateo
  • San Andrés
  • San Joaquin
  • San Carlos
  • San Julián
  • San Fernando
  • San Pedro
  • San Martin
  • San Pablo
  • San Lucas
  • San Gabriel
  • San Miguel
  • San Sebastián
  • San Antonio
  • San Ignacio
  • San Lorenzo
  • San Felipe
  • San Nicolás
  • Santa Eduarda
  • Santa Florentina
  • Santa Lucía
  • Santa Magdalena
  • Santa Rosa
  • Santa Isabel
  • Santa Isabel
  • Santa Marta
  • Santa Clara
  • Santa Rosa
  • Santa Catalina
  • Santa Julia
  • Santa Sofía
  • Santa Teresa
  • Santa María
  • Santa Trinidad

Te recomendamos primero verificar que el servicio de Internet de Win tenga cobertura en tu dirección especifica, ya que puede ser que no se encuentre disponible en tu área.

¿Qué es WIN TV? Conoce todo sobre la nueva televisión en línea de WIN: planes, cómo activar y beneficios.

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¿Cómo comunicarse con el servicio de atención al cliente de WIN Perú?

WIN Perú te brinda la posibilidad de comunicarte y recibir atención al cliente a través de una variedad de canales, entre ellos:

  • Atención al cliente de WIN por teléfono: llamando al número (01)707 3008.
  • Atención al cliente de WIN por correo: escribiendo a contacto@win.pe

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¿Cómo puedo pagar mi plan de WIN Perú?

Para realizar el pago de tus facturas de WIN Perú de manera fácil y rápida, tienes varias opciones disponibles:

  • Puedes pagar en bancos y agentes bancarios como BCP, Interbank, BBVA y Scotiabank.
  • Si prefieres el débito automático, solo necesitas afiliar tus tarjetas en las plataformas de BCP, Scotiabank e Interbank.

Infórmate sobre todas las formas de pago disponibles para tu plan de Win

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App Mi WIN

WIN Perú pone a tu disposición la aplicación Mi WIN, donde puedes revisar el consumo de datos de tu plan y recargar el paquete que desees cada 30 días. Puedes acceder de la siguiente manera:

  1. Ingresa el código de cliente que te proporcionan al adquirir un plan de Internet WIN.
  2. Crea una contraseña y ¡Listo! Podrás acceder a tu cuenta de WIN y realizar diversas operaciones como revisar tus datos, pagar tus servicios y más.

¿Cómo cancelar mi servicio de WIN Perú?

Podrás dar de baja tu servicio de Internet Win a través de la aplicación Mi Win, haciendo clic en la sección «Cancelar recurrencia Win».

Si la cancelación se realiza correctamente, recibirás automáticamente un correo electrónico confirmando la cancelación de tu plan Win. Si no recibes este correo electrónico, debes ponerte en contacto con nosotros a través del botón de Ayuda o enviando un correo a soporte@winsportonline.com.

¡No dudes en llamarnos si necesitas más información!

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Preguntas frecuentes WIN Perú

¿Qué es la tecnología Mesh de WIN Perú?

La tecnología Mesh de WIN Perú es un sistema de WiFi para todo el hogar que consta de un router principal que se conecta directamente a tu módem y varios módulos satélite (o nodos) distribuidos por toda tu casa para proporcionar una cobertura WiFi completa.

¿Cuánto tiempo se tarda en instalar el servicio de Internet WIN?

La instalación de un plan de Internet WIN en Perú se realiza en tan solo 7 días, siempre y cuando se disponga de todas las facilidades necesarias para acceder a la vivienda y conectar la red de WIN. En el caso de instalaciones en edificios o condominios, la duración de la instalación puede ser mayor, ya que depende de los permisos y accesos a estas residencias.

¿Cuántos dispositivos pueden conectarse simultáneamente al servicio de Internet WIN?

Con nuestra conexión a Internet de WIN, puedes conectar hasta veinte dispositivos simultáneamente sin preocuparte por la velocidad, ya que ofrecemos una conexión de Fibra Óptica de alta calidad.

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