¿En qué dispositivo deseas configurarlo?
Aquí te enseñamos cómo configurar fácilmente el APN Bitel en dispositivos iOS y Android.
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¿Cómo configurarlo en Android?
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¿Cómo configurar el APN Bitel en iPhone?
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¿Qué hacer cuando la red Bitel no funciona?
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¿Por qué es necesario el punto de acceso Bitel?
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¿Qué es el APN Bitel?
¿Cómo configurarlo en Android?
Para configurar el APN Bitel en Android, deberás seguir estos pasos:
- Ve a la opción de configuración
- Luego, selecciona Redes móviles
- Dirígete a Nombres de punto de acceso o APN
- Selecciona Añadir nuevo APN
- Rellena los siguientes datos:
Nombre: Bitel internet
APN: bitel.pe
Puerto de MMS: 8080
MCC: 716
MNC: 15
Autenticación: PAP
Protocolo APN: IPV4
Protocolo de roaming APN: IPV4 - No es necesario completar los campos restantes
- Activa el APN Bitel en tu Android
- Guarda la configuración en tu dispositivo
Para configurar el MMS, deberás ingresar la siguiente información:
- Nombre: Bitel MMS
- APN: bitel-mms
- MMSC: http://181.176.241.99:8080
- Puerto de MMS: 8000
- MCC: 716
- MNC: 15
- Tipo de APN: mms
- Protocolo APN: IPv4
- Activar/desactivar APN: Habilitado
Teléfono gratuito de Bitel
Ponte en contacto con un asesor para obtener más información
¿Cómo establecer la configuración del APN Bitel en iPhone?
Si deseas conectarte a la red de Bitel en tu dispositivo con sistema operativo iOS, te recomendamos seguir estos pasos:
- Apaga los datos móviles en tu dispositivo
- Ve a la configuración de tu dispositivo
- Selecciona «Datos móviles»
- Completa los siguientes campos:
- Punto de acceso: bitel.pe
- Nombre de usuario: (dejar en blanco)
- Contraseña: (dejar en blanco)
- Guarda la configuración del APN Bitel en tu iPhone
- Activa los datos móviles en tu dispositivo y ¡listo!
Si deseas configurar la opción MMS, es necesario completar la siguiente información:
- Punto de acceso: Bitel-mms
- MMSC: http://181.176.241.99:8080
- Tamaño máximo de MMS: 1048576
No te olvides de guardar la configuración y, si no funciona de inmediato, reinicia tu dispositivo. Si el problema persiste, te recomendamos visitar uno de los centros de atención de Bitel.
Contacta con un asesor para obtener más información.
¿Qué hacer cuando la red de Bitel no funciona?
¿Por qué mi celular no tiene señal?
Si después de insertar tu tarjeta SIM tu celular no tiene señal, probablemente debas configurar el APN de forma manual. De esta manera, tu dispositivo podrá acceder a la red 4G de Bitel.
¿Qué hacer si mi conexión de internet está demasiado lenta?
Si consideras que tu velocidad de internet es demasiado lenta, te recomendamos realizar una prueba de velocidad o Speedtest para verificarlo.
Si tu velocidad es inferior al 40% de la velocidad mínima contratada, verifica la configuración del APN de Bitel.
¿Qué debo hacer si la configuración del APN de Bitel no funciona?
Cuando configuras manualmente el punto de acceso de Bitel, es posible que debas reiniciar tu dispositivo para que tu celular pueda detectar la red.
Si esto no funciona, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Bitel para que puedan proporcionarte una solución lo antes posible.
¿Por qué es necesario el punto de acceso de Bitel?
El APN es un punto de acceso que identifica a tu dispositivo en la red de Bitel. La configuración suele ser automática una vez que insertas tu tarjeta SIM en tu celular.
Sin embargo, si esto no ocurre, no podrás utilizar ninguno de los beneficios de la red. Será necesario configurar el APN manualmente para poder utilizar los servicios contratados.
Probablemente deberás configurar el APN de Bitel en los siguientes casos:
- En caso de que el servicio no funcione (por desconfiguración del punto de acceso)
- Al realizar la portabilidad a Bitel
- En ciertos teléfonos móviles desbloqueados
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¿Qué es el APN de Bitel?
El APN de Bitel es el punto de acceso de la empresa que permite al dispositivo móvil acceder a llamadas, mensajes de texto e internet al momento de contratar el servicio.
Al insertar el chip de Bitel, el smartphone recibirá automáticamente la configuración necesaria para ser reconocido por la red y acceder a los servicios contratados. Sin embargo, en algunos casos, puede ser necesario configurar manualmente el APN para poder disfrutar de sus beneficios.
Si luego de configurar el APN de Bitel, tu línea prepago o postpago no funciona correctamente, te recomendamos que te acerques a una de las oficinas de Bitel para que puedan realizar la revisión correspondiente.
Contacta a uno de nuestros asesores para obtener más información.
