Un sistema de sorteo en línea es una táctica de marketing digital utilizada para promocionar productos o marcas. La idea consiste en ofrecer un premio a las personas que se registren y dejar que la suerte determine al ganador. Esta estrategia, que puede parecer un juego, es un excelente medio para aumentar la audiencia y mejorar las ventas de tu negocio.
En este artículo, vamos a analizar todos los aspectos relacionados con la realización de un sorteo online: los pasos para planificarlo, la diferencia con otras acciones como concursos o promociones, y 10 consejos para asegurar el éxito de tu sorteo en línea gratuito.
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Diferencias entre los sorteos y los concursos
Antes de profundizar en el tema principal que nos convoca, los sorteos online, queremos diferenciar este término de otros dos conceptos similares o que apuntan a acciones de marketing con objetivos similares: los concursos y las promociones.
Vamos a ver las características de cada uno y cómo puedes aprovecharlos para impulsar tu negocio:
- Un sorteo en línea implica una pequeña participación de la audiencia. Por ejemplo, puedes pedir a las personas que ingresen su dirección de correo electrónico a cambio de participar en el sorteo de un producto de tu marca.
- En un concurso, las personas interactúan más ya que compiten entre sí. Hay concursos simples, como pedir a los usuarios que elijan el nombre de un nuevo producto, y concursos más complejos, como incentivarlos a subir una foto o un video.
En ambos casos, la resolución del concurso puede depender del voto de otras personas para determinar el contenido más original y elegir al ganador.
La forma más común de promoción es ofrecer un cupón de descuento para comprar algún producto de tu tienda en línea.
Cada estrategia tiene sus particularidades y lo interesante de ellas es que pueden generar buenos resultados a un costo relativamente bajo, aunque eso dependerá de tus objetivos.
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¿Cómo realizar un sorteo en línea?
Los sorteos en línea se llevan a cabo mediante aplicaciones que permiten desarrollar la dinámica de manera sencilla y segura. Más adelante en este artículo, compartiremos algunas recomendaciones de aplicaciones para esto.
A continuación, te presentamos los pasos para realizar un sorteo en línea:
- Definir el premio que tu marca tiene para ofrecer y captar el interés de la audiencia. Hay una amplia gama de posibilidades, desde productos que deseas promocionar, hasta descuentos en tus servicios.
- Decidir cómo llevar a cabo el sorteo, lo cual implica tanto anunciar y promocionar el sorteo, como permitir la participación del público. Por ejemplo, los sorteos en Instagram son muy populares.
- Seleccionar y probar una aplicación de sorteo en línea con la que trabajarás.
- Establecer las reglas y requisitos para la participación, especificando el período de tiempo en que estará abierto el sorteo, la fecha en que se anunciará el ganador, cómo se notificará a la persona ganadora y cómo se entregará el premio.
- Publicar tu sorteo en el medio elegido junto con los términos y condiciones.
- Promover estratégicamente tu sorteo para que más personas lo vean y aumentes tu número de seguidores.
- Realizar el sorteo en línea de manera gratuita y cumplir con los compromisos establecidos en las reglas.
10 consejos para crear un sorteo en línea
Es momento de compartir los consejos esenciales para que tu sorteo en línea sea útil y efectivo.
La falta de planificación y una ejecución poco metódica pueden llevar al fracaso de tu sorteo, perdiendo así una valiosa herramienta. Para evitarlo, aquí tienes 10 consejos para realizar un sorteo en línea con éxito.
1. Establece claramente los objetivos
Para lograr que tu concurso o sorteo sea exitoso, el primer paso es tener claro lo que deseas lograr con él.
Es fundamental establecer de manera clara y realista el objetivo que se desea alcanzar, sin perder de vista el público objetivo al que se pretende llegar. Esto permitirá evaluar al final si se logró el cometido deseado.
- Incrementar el reconocimiento de la marca: El enfoque estará en dar a conocer la marca y atraer visitantes a la tienda en línea. El énfasis estará en obtener más seguidores en las redes sociales en lugar de centrarse en las ventas.
- Generar más ventas en el corto plazo: La estrategia más efectiva será ofrecer cupones de descuento para aumentar la tasa de conversión en el comercio electrónico.
- Promover un nuevo producto: Al anunciar un producto novedoso, se puede aprovechar la creatividad del público objetivo y lanzar un concurso en el que se les pida crear contenido original, como fotografías, textos o videos.
- Ampliar la base de datos de correos electrónicos: Es crucial que las personas se registren para que se pueda conservar su dirección de correo electrónico. Esto permitirá enviar comunicaciones a través de campañas de marketing por correo electrónico.
2. Selección de la plataforma adecuada
A continuación, se debe elegir la plataforma más adecuada para llevar a cabo los sorteos, concursos o promociones en línea.
Dependiendo de los objetivos establecidos previamente, se debe optar por centrarse en una red social específica o en la tienda en línea.
Si el objetivo es aumentar los seguidores de Instagram, se debe enfocar en dicha red y realizar sorteos a través de ella. También se puede centrar en la tienda en línea y buscar el crecimiento de los demás canales desde allí.
3. Diseñar un concepto y ofrecer un premio acorde a la marca y los clientes
Una vez definido el objetivo y la plataforma, se debe idear una temática para determinar el tipo de concurso que se llevará a cabo y qué se ofrecerá a cambio de participar.
Se aconseja que el premio consista en productos propios del negocio en lugar de productos de otras empresas, por más atractivos que sean. Esto generará un sentido de identificación y reconocimiento hacia la marca.
Además, el premio debe estar en línea con los intereses de la audiencia. Si se ofrece algo que no es relevante para el público objetivo, es probable que opten por no participar.
💡 Incluso puedes aprovechar una fecha especial para promocionar tu concurso. Consulta el siguiente calendario comercial de 2023 y planifica tus sorteos para los días más relevantes del comercio electrónico:
4. Detallar las condiciones para participar
Cuando realices un sorteo en línea, ya sea gratuito o de pago, deberás redactar unas condiciones que regulen la participación del público. Aunque cada país tiene su propia legislación al respecto, hay elementos esenciales que no pueden faltar:
- Fecha de inicio y finalización del concurso
- Forma de participar (registro previo, compartir una publicación, etc.)
- Descripción del premio que se otorgará al ganador
Además, te recomendamos buscar asesoramiento legal para asegurarte de que estás cumpliendo con todas las normas.
5. Establecer la duración y asignar el presupuesto
Una vez que hayas decidido cómo y dónde se llevará a cabo tu sorteo en línea, tendrás que determinar su duración y el presupuesto que destinarás para aprovechar al máximo ese tiempo.
Si tienes recursos limitados, es posible que debas ajustar parte de tu estrategia para que se ajuste a tu presupuesto.
El dinero que destines se utilizará para publicitar tu concurso, mediante opciones como Instagram Ads o Facebook Ads. Es posible que también necesites contratar a un diseñador para crear el banner o la imagen promocional.
Si te animas a hacerlo, aquí te recomendamos las mejores aplicaciones para lograrlo.
En cuanto a la duración, los sorteos rápidos generalmente tienen una duración de 1 a 2 semanas. Es importante que el tiempo sea suficiente para que haya una cantidad adecuada de participantes y que no sientan que falta mucho para conocer al ganador.
6. Utilizar pruebas A/B para afinar detalles
Si aún no tienes certeza sobre cómo realizar tu sorteo en línea, puedes realizar una prueba A/B para tener una primera impresión de cómo funcionará. Algunas características que puedes probar son:
- El premio del concurso: ofreciendo un premio al grupo A de usuarios y otro al grupo B, con el fin de determinar cuál obtiene una mejor respuesta.
- El diseño y la comunicación que utilizas: probando un diseño más complejo y divertido con un grupo de usuarios y otro más simple y conciso con el resto, para comprobar cuál mensaje genera mayor actividad.
- El tipo de registro que solicitas a las personas: dividiendo a los dos grupos entre un registro sencillo (solicitando únicamente su correo electrónico, por ejemplo) y uno más exigente (como ingresar más datos o utilizar su cuenta de Facebook).
Si los resultados obtenidos no son los esperados, ¡no te desanimes! Lo beneficioso de realizar estas pruebas en esta etapa es que tienes tiempo para corregir errores, aunque es posible que debas retrasar un poco el comienzo de tu concurso.
7. Anunciar el lanzamiento y promocionar el concurso
¡Ahora que ya tienes todo listo! Lo más importante es enfocar tus esfuerzos en comunicar claramente en qué consiste el concurso y comenzar a promocionarlo, con el objetivo de llegar al mayor número de personas posible.
De acuerdo a tu presupuesto previamente establecido, debes distribuir los recursos entre las diversas herramientas disponibles, como la publicidad en redes sociales y buscadores, el marketing por correo electrónico y la creación de contenido, entre otros.
Es crucial que te dirijas a las personas adecuadas, de lo contrario, estarás desperdiciando recursos en personas que no tienen interés en tu marca.
8. Realizar un seguimiento adecuado
Aunque la publicidad que realices esté dirigida correctamente y estés recibiendo una gran cantidad de inscriptos al concurso, es importante que te mantengas atento durante todo el proceso para obtener los mejores resultados posibles.
A medida que vayas recibiendo los correos electrónicos, es recomendable establecer una relación con los participantes. En primer lugar, agradéceles por su participación y, luego, envíales correos electrónicos que se ajusten a sus necesidades.
Es probable que algunas personas tengan consultas sobre cómo participar, por lo tanto, trata de responderles de manera oportuna.
9. Realizar el sorteo en línea y anunciar al ganador
¡Este es el momento que tu audiencia está esperando! El anuncio del ganador. Por lo tanto, considera este momento con la importancia que merece, respetando la fecha y hora del anuncio y comunicando la noticia de manera clara y transparente.
10. Evaluar los resultados
Por último, es esencial que puedas evaluar los resultados para analizar si has alcanzado el objetivo que te habías propuesto inicialmente.
La cantidad de participantes no es el único dato relevante. También debes prestar atención a la ubicación geográfica de cada participante, los días y horarios con mayor participación y la difusión que ha tenido el concurso en las redes sociales.
Toda esta información te será útil para seguir en el camino correcto en caso de haber alcanzado el objetivo establecido, o corregir cualquier aspecto necesario si los resultados no han sido completamente satisfactorios.
Las mejores plataformas para realizar un sorteo en línea de forma gratuita
Las herramientas recomendadas para crear y gestionar sorteos en línea incluyen:
Entre estas opciones, puedes seleccionar una aplicación de sorteo en línea que se ajuste a tus necesidades de marketing digital. En general, estas aplicaciones tienen un funcionamiento similar que involucra los siguientes pasos:
- Ingresar los nombres o identificaciones de los participantes (algunas plataformas facilitan esta tarea permitiéndote importar los datos desde una hoja de cálculo)
- Especificar las características específicas de tu sorteo en línea, como la exigencia de comentar una publicación en el feed de Instagram
- Seleccionar la cantidad de premios o ganadores
- Iniciar el sorteo en línea para revelar los resultados
- ¡Listo! La suerte ha decidido los afortunados ganadores. No olvides compartir los resultados en las redes sociales de tu marca
Conclusiones sobre sorteos rápidos
Mediante concursos o sorteos en línea, puedes aumentar el crecimiento de tus seguidores, incrementar las ventas o simplemente ampliar la difusión. Por ejemplo, observa cómo la Tiendanube Roma, que vende macetas y floreros, ha utilizado esta estrategia:
También puedes aprovechar fechas especiales para lanzar sorteos en línea y fortalecer tu negocio. Aquí tienes un ejemplo de una tienda LEDShine que organizó un sorteo para celebrar la llegada de la primavera:
Es esencial tener un objetivo concreto, los recursos necesarios para llevarlo a cabo y realizar un análisis final que permita medir los resultados obtenidos.
