DIRECTV GO: Preguntas frecuentes, beneficios y cómo usar en Perú ⋆ ComprarMásFácil

Descubre los beneficios, planes y cómo activar DIRECTV GO, la aplicación donde podrás disfrutar de tus contenidos favoritos en línea de manera sencilla.

¿Cuáles son las ventajas de DIRECTV GO?

Con DIRECTV GO, puedes acceder a una amplia variedad de series, películas, documentales, ligas deportivas y televisión en vivo a precios accesibles, con ofertas y promociones exclusivas para complementar tu suscripción y obtener grandes beneficios:

Puedes suscribirte a DIRECTV GO sin ningún contrato ni cláusulas.
Puedes cancelar tu suscripción de forma rápida y sencilla, sin complicaciones.
Disfruta de toda la programación de DIRECTV GO desde cualquier dispositivo, en el momento que desees.
No es necesario realizar instalaciones ni contar con la visita de técnicos, solo necesitas conexión a internet.
Tienes acceso a la programación más completa de deportes, tanto nacionales como internacionales, con DIRECTV Sports.
Disfruta de temporadas completas de tus series favoritas y contenido nuevo cada semana.
Personaliza tu DIRECTV GO agregando paquetes premium con las mejores ofertas y promociones.

¿Cuál es el costo de DIRECTV GO en Perú?

Tienes la opción de contratar DIRECTV GO en dos modalidades: plan básico y plan full. Ambos ofrecen características y precios diferentes.

Estos son los planes disponibles de DIRECTV GO en Perú:

Plan full de DIRECTV GO

Canales en vivo: +80
Streaming: +1000 películas y series
Dispositivos: 2 en simultáneo
Requisitos: Sin instalación ni contratos

Plan básico de DIRECTV GO

Canales en directo:
más de 60
Streaming:
más de 1000 películas y series
Dispositivos:
hasta 2 al mismo tiempo
Requisitos:
Sin instalación ni contratos

Plan anual completo de DIRECTV TV GO

Canales en directo:
más de 80
Streaming:
más de 1000 películas y series
Dispositivos:
hasta 2 al mismo tiempo
Requisitos:
Sin instalación ni contratos

Con la combinación de Winner WIN + DIRECTV GO, puedes tener acceso a Internet de alta velocidad y la mejor programación en línea, todo en un solo paquete.

¿Cómo activar DIRECTV Go?

Puedes contratar DIRECTV GO de dos formas:

Si aún no tienes ningún plan de DIRECTV:
Si solo deseas tener acceso a la TV por Internet de forma independiente, DIRECTV GO es la opción perfecta para ti.
Debes ingresar a contratar DIRECTV GO
Registra tus datos siguiendo los pasos indicados.
Estás listo para disfrutar de todo el contenido que DIRECTV Perú ofrece a través de la plataforma.
Si ya eres cliente de DIRECTV, ya sea que tengas un plan prepago o postpago:
Puedes acceder de forma gratuita a DIRECTV GO.
El contenido al que tendrás acceso dependerá del plan que hayas elegido.
Puedes complementar tu plan adquiriendo paquetes premium con las mejores ofertas y promociones.
Debes ingresar a tu cuenta a través de Mi DIRECTV desde una computadora solo por primera vez para hacer la configuración correspondiente.
Luego, estarás listo para usar tu cuenta DIRECTV GO desde el dispositivo que prefieras.

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¿Cómo acceder a mi cuenta?

Si ya has adquirido tu plan con DIRECTV GO o el paquete exclusivo, estarás listo para configurar tu cuenta:

Regístrate en MI DIRECTV
Inicia sesión en DIRECTV GO con el mismo usuario y contraseña que ingresaste en el primer paso en MI DIRECTV
Inicia sesión y podrás empezar a disfrutar del amplio contenido de series, películas, deportes y TV en vivo que te ofrece DIRECTV GO.

La primera vez que ingreses a DIRECTV GO deberá ser desde una computadora o laptop para configurar tu cuenta, aceptar los términos y condiciones, así como la política de privacidad. Luego podrás usar la plataforma desde la aplicación y cualquier otro dispositivo.

Si tienes alguna duda, consulta o necesitas soporte, deberás acceder al servicio al cliente de MI DIRECTV o a través de cualquier medio de atención al cliente de DIRECTV, no a través de DIRECTV GO.

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¿Cómo ver DIRECTV GO gratis?

DIRECTV Perú te ofrece la opción de tener 7 días gratis para probar todo el contenido que DIRECTV GO tiene para ofrecer.
Durante estos días, tendrás acceso a temporadas completas de tus series favoritas, tus películas clásicas preferidas y todo el contenido innovador que ofrece, así como acceso a programación deportiva y TV en vivo.
DIRECTV te brinda la oportunidad de acceder a contenido gratuito durante este periodo de prueba para que puedas decidir si te suscribes a sus servicios, conociendo previamente todo lo que tiene para ofrecer.

¿Cómo descargar la aplicación?

Podrás descargar la aplicación de DIRECTV GO de manera fácil y rápida para acceder a las últimas novedades en cualquier momento:

App Store Google Play

DIRECTV GO solo está disponible para su descarga como aplicación en los dispositivos mencionados. No se puede descargar como aplicación en computadoras o consolas de videojuegos, sin embargo, podrás acceder al contenido a través de la página web utilizando Firefox o Chrome como navegador predeterminado.

¿En qué dispositivos puedo utilizar DIRECTV GO?

DIRECTV GO está disponible para su uso en tu teléfono inteligente, tableta o al conectar un dispositivo compatible a tu televisor para acceder a la navegación por TV:

Dispositivo		Características
Teléfono inteligente		Celulares Iphone iOS 11 en adelante Celulares con sistema operativo Android SO 6 en adelante
Tabletas		Ipad iOS 11 en adelante Tabletas Android SO 6 en adelante
Computadoras/ Portátiles		Usalo con los siguientes navegadores: Chrome 59+ Firefox
Dispositivos compatibles para TV		Apple TV (de 4ta generación con iOS 11 en adelante) Samsung TV (modelos 2017-2019 con sistema operativo de 3.0 en adelante Televisores LG (modelos 2017 con Web OS en adelante) Android TV (sistema operativo 6 en adelante) Chromecast (2da generación de firmware de 1.40 en adelante) Amazon Fire TV (2da generación, sistema operativo 3 en adelante) Roku (2da generación, sistema operativo 8.0 en adelante)

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¿Cómo dar de baja mi suscripción?

Si deseas cancelar tu suscripción de DIRECTV GO, puedes hacerlo a través de las siguientes opciones:

Vía telefónica:
Llama al 0800-10-606 ó (01) 2004-606
Identifícate con tu documento de identidad asociado a la suscripción
Sigue las instrucciones del operador para cancelar tu suscripción
Vía internet:
Accede a tu cuenta de DIRECTV GO desde tu computadora
Ingresa a administrar suscripción- cancelar plan

Existen varios factores que debes tener en cuenta al cancelar tu suscripción, ya que dependerá del tipo de plan que hayas adquirido, ya sea prepago, postpago o una cuenta solamente de DIRECTV GO.
Para obtener más detalles e información, ingresa a la sección de cómo cancelar tu suscripción a DIRECTV

¿Qué es DIRECTV GO?

DIRECTV GO es una plataforma de servicio de transmisión en línea que ofrece DIRECTV Perú, donde puedes ver series, películas, documentales, televisión en vivo, campeonatos y ligas deportivas en línea, con la posibilidad de personalizar tu plan agregando paquetes premium para que puedas seguir explorando y teniendo acceso a novedades constantemente.

Preguntas comunes sobre DIRECTV GO

Preguntas frecuentes acerca de DIRECTV GO

¿Cuál es el costo de DIRECTV GO?

Puedes obtener DIRECTV GO por 65 soles al mes o acceder de forma gratuita si tienes una suscripción a algún plan postpago o prepago.

¿Cómo puedo registrarme en DIRECTV GO?

Debes tener una cuenta de Mi DIRECTV y haber adquirido previamente uno de los siguientes servicios:

Un plan DIRECTV Prepago
Un plan DIRECTV Postpago
Una suscripción a DIRECTV GO

Ingresa a la página de registro
Selecciona la opción de plan
Ingresa tus datos: número de documento de identidad asociado a la suscripción, correo electrónico y contraseña

¿Cuántos dispositivos se pueden conectar a DIRECTV GO?

Puedes acceder a DIRECTV GO en hasta dos dispositivos al mismo tiempo sin ningún inconveniente.

¿Es posible ingresar a mi cuenta de DIRECTV GO desde cualquier país?

DIRECTV GO utiliza geolocalización para identificar el país en el que te encuentras.
No podrás acceder a tu cuenta en países donde DIRECTV no ofrece cobertura.
Los países que tienen cobertura de DIRECTV solicitada son: Perú, Colombia, Chile, Ecuador, México, Argentina y Uruguay.
No podrás acceder a ningún contenido ni configuración de tu cuenta si no estás en los países mencionados.
Para aprovechar al máximo tu cuenta y tener acceso a toda la programación, se recomienda utilizarla desde el país donde contrataste el servicio de DIRECTV.

DIRECTV GO en otros países: