¿Deseas aprender cómo realizar un análisis de demanda para tu empresa? En este artículo te proporcionaremos los pasos para hacerlo de manera fácil y efectiva. ¡Sigue leyendo!
Análisis de mercado
Antes de abordar el análisis de la demanda, es necesario retroceder un paso y hablar sobre el análisis de mercado.
A nivel macro, un análisis de mercado brinda información sobre las industrias, los clientes, los competidores y otras variables. También permite determinar la relación entre la oferta y la demanda de un determinado producto.
Basándote en estos conocimientos, podrás tomar decisiones fundamentadas para alcanzar el éxito de tu negocio.
Uno de los aspectos clave dentro del análisis de mercado es el análisis de la demanda. Pero, ¿qué significa exactamente la demanda? Continúa leyendo y lo descubrirás.
¿Qué es la demanda?
En términos de ventas, la demanda se refiere a la cantidad de bienes y servicios que un grupo de personas está dispuesto a adquirir para satisfacer sus necesidades o deseos en un determinado periodo de tiempo.
Aunque pueda resultar sorprendente, los ingresos económicos no son el único factor que influye en la demanda, ya que existen otros elementos.
Uno de ellos son los gustos y preferencias del cliente. Especialmente en la era digital actual, los consumidores saben lo que desean y necesitan. ¡Por lo tanto, es fundamental conocer en profundidad a tus compradores!
En relación a este punto, nos referimos a los potenciales consumidores, es decir, aquellas personas que tienen alta probabilidad de adquirir tu producto o servicio y que cumplen con el perfil de tu cliente ideal o buyer persona.
No obstante, la demanda puede verse influenciada por otros factores relacionados con el cliente. Por ejemplo, puede depender de los precios de otros productos con los que guarda relación, conocido como el precio de los productos relacionados.
¿Qué implica el análisis de demanda?
Ahora que comprendes qué es la demanda, pasemos al punto principal: el análisis de demanda es un proceso que busca entender la demanda que tienen los potenciales consumidores sobre un determinado producto o servicio dentro de un mercado objetivo.
¿Cuál es su propósito? Generalmente, se realiza cuando se desea ingresar a un nuevo mercado, con el fin de evaluar las posibilidades y explorar el terreno. A través de los datos obtenidos del análisis, se puede determinar la mejor oferta que se puede presentar.
¿Cómo realizar un análisis de demanda?
El objetivo del análisis de demanda consiste en responder dos preguntas: ¿cuántas personas están interesadas en mi producto? Y de entre ellas, ¿cuántas tienen la capacidad de adquirirlo? A continuación, te explicamos cómo responder a estas preguntas.
1) Define tu público objetivo
No existe un único enfoque para realizar un análisis de demanda. El tipo de análisis dependerá del tipo de mercado, su tamaño y el público objetivo o target.
Para esto, resulta muy útil realizar encuestas y entrevistas con el fin de conocer la opinión de tus clientes actuales. De esta manera, podrás evaluar su nivel de satisfacción con tus productos y determinar si están preparados para recibir un nuevo producto o servicio.
El conocimiento del público objetivo nos permite determinar el precio de un producto, entre otras cosas. Por ejemplo, si nos dirigimos a un segmento con alto poder adquisitivo, podemos tener más libertad para establecer el valor del producto que queremos lanzar.
2) Identificar la oferta y demanda monetaria total
Para realizar un análisis de demanda preciso, es importante considerar elementos relacionados con la situación actual del país o región en la que queremos lanzar nuestro producto o servicio. En este sentido, nos basamos en dos indicadores monetarios.
Por un lado, tenemos la oferta monetaria, que representa la cantidad total de dinero circulante en la economía del país. Por otro lado, nos referimos a la demanda monetaria total, que es la cantidad de dinero que las empresas y las personas mantienen en forma líquida. Este concepto está estrechamente vinculado con el anterior y agrega cierta liquidez.
Entonces, ¿qué utilidad tienen estos datos? Conocer las cantidades de dinero que se manejan en un país nos permite determinar su ciclo económico, es decir, el aumento y la caída de la producción de bienes y servicios en la economía a través del Producto Interno Bruto (PIB) real o ajustado por inflación.
Identificar en qué ciclo económico se encuentra el mercado y la economía de nuestro país nos ayuda a definir las acciones que podemos emprender en nuestro negocio. También nos permite saber si es el momento adecuado para lanzar un nuevo producto o servicio al mercado, por ejemplo.
3) Mantener el nicho del producto
Una vez que hemos determinado si es un momento oportuno para lanzar un nuevo producto al mercado, debemos asegurarnos de encontrar nuestro nicho de mercado. Un nicho de mercado se refiere a una porción del mercado en la que los consumidores tienen necesidades que no están satisfechas por la oferta masiva del mercado en general. Es aquí donde entra en juego nuestro producto o servicio.
En este punto, es fundamental que nuestra empresa y nuestros productos o servicios puedan demostrar una ventaja competitiva. Es decir, lo que ofrecemos debe ser la mejor opción en comparación con la competencia existente en el mercado. Entonces, ¿cómo saber si nuestro producto tiene una ventaja competitiva? Es importante conocer a fondo a nuestra competencia.
Primero, evaluamos nuestras fortalezas y debilidades para identificar las áreas de oportunidad y poder desarrollar nuestras ventajas de manera integral. Lograr ofrecer algo diferenciado es la verdadera clave del éxito en las ventas.
Es importante tener en cuenta que los nichos de mercado no permanecen siempre iguales, ya que los consumidores cambian. Por lo tanto, debemos permanecer atentos a su evolución. Nuestra empresa debe adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado, ya sea a través de una reinvención de la marca o un cambio de diseño o incluso la introducción de un nuevo artículo.
Un caso de estudio sobre análisis de demanda
Un popular restaurante de comida mexicana en Estados Unidos decidió expandir su alcance al agregar una nueva opción gastronómica a su menú. El plato fue lanzado inicialmente en San Francisco y, a pesar de tener expectativas moderadas, resultó ser un rotundo éxito.
¿Cuál fue la clave de su éxito? A través de un análisis de demanda exhaustivo, el restaurante pudo determinar que durante los primeros períodos de venta, el plato representaba en promedio el 3% de todas las ventas. Además, descubrieron que el 50% de los clientes que elegían este plato eran consumidores de carne que buscaban algo diferente.
Gracias a encuestas y una sólida presencia en redes sociales, el restaurante identificó un público objetivo muy específico y determinó los mejores mercados donde probar el nuevo producto. También tuvieron en cuenta el ciclo económico de Estados Unidos y concluyeron que era el momento adecuado para lanzarlo a gran escala.
El restaurante se destacó por agregar constantemente nuevas opciones gastronómicas a su menú con el objetivo de aumentar su influencia y adaptarse progresivamente a su nicho de mercado.
Al analizar la competencia, descubrieron que no existían productos similares en el mercado, lo cual indicaba que estaban ingresando a un territorio inexplorado.
A través de este ejemplo, podemos apreciar la importancia de realizar un análisis de demanda completo para lograr con éxito la introducción de un nuevo producto en el mercado.
Ahora que tienes todos los conocimientos necesarios, ¿por qué esperar para empezar a realizar tu propio análisis de demanda? ¡No pierdas tiempo y comienza a utilizar tus nuevos conocimientos para generar más ventas!
