¿Qué es WOW?
WOW es una empresa emergente peruana que brinda servicios de internet de fibra óptica y telefonía fija desde el año 2020. En la actualidad, cuenta con cobertura en Lima y en diversas provincias del país.
A continuación, te explicaremos cómo contratar los servicios de internet de WOW, cuáles son los planes que ofrecen y cómo contactarte con ellos a través de sus canales de atención al cliente.
¿Qué servicios ofrece WOW?
WOW ofrece un servicio de internet que utiliza una conexión de fibra óptica al 100%, lo que te permitirá navegar a alta velocidad, realizar descargas ilimitadas y conectar simultáneamente múltiples dispositivos.
También cuentan con un paquete de telefonía que incluye 200 minutos mensuales para realizar llamadas tanto a teléfonos fijos como a celulares de cualquier operador a nivel nacional.
¿Qué servicio te gustaría contratar?
Elige el mejor plan de internet para tu hogar
¿Qué planes ofrece WOW?
Con WOW podrás seleccionar la velocidad de internet y el precio que mejor se adecuen a tus necesidades. En este momento, WOW cuenta con una promoción especial por tiempo limitado: durante 6 meses, recibirás el doble de la velocidad contratada.
Estos son los planes de internet WOW:
| Planes WOW | Promoción | Precio | |||
| 50 Mbps | 100 Mbps durante 6 meses | S/59 | |||
| 75 Mbps | 150 Mbps durante 6 meses | S/69 | |||
| 100 Mbps | 200 Mbps durante 6 meses | S/79 | |||
| 200 Mbps | 400 Mbps durante 6 meses | S/89 | |||
| 500 Mbps | 500 Mbps de velocidad simétrica | S/199 |
Con el servicio de internet de WOW podrás disfrutar de la estabilidad que ofrece la fibra óptica, junto con otras ventajas como:
- Velocidad simétrica
- Router Wifi
- Descargas ilimitadas
Llama gratis al teléfono de atención al cliente
Contacta con un asesor para obtener más información
Planes WOW Duo: internet y teléfono
Los planes WOW Duo incluyen servicio de internet y teléfono fijo con 1000 minutos para llamadas. El precio variará según la velocidad de conexión a internet que desees contratar.
| Plan WOW Duo internet + teléfono | Precio | ||
| Plan 50 Mbps | S/69 | ||
| Plan 75 Mbps | S/79 | ||
| Plan 200 Mbps | S/99 | ||
| Plan 500 Mbps | S/209 |
Todos los planes WOW Duo cuentan con las siguientes ventajas:
- Velocidad de carga y descarga igual
- Módem inalámbrico
- Descargas sin límite
- 200 minutos a destinos nacionales
Ten presente que la velocidad mínima garantizada es del 52% según el plan que elijas. Verifica la velocidad de tu conexión a internet utilizando Speedtest o una prueba de velocidad.
Selecciona el plan de internet para el hogar que más te convenga
Internet WOW para empresas
Para conocer los planes WOW para negocios, debes ponerte en contacto con un asesor comercial por teléfono o correo electrónico para que pueda entender tus necesidades y hacer la cotización correspondiente.
- Teléfono WOW: 975 300 975
- Correo electrónico: gva@wowperu.pe
¿Cómo contratar internet WOW?
Existen distintas formas de contratar WOW para tu hogar, tanto si prefieres hacerlo por teléfono como de manera en línea:
- Teléfonos de atención WOW:
0 800 71969
01 644-1969 - Correo electrónico: ventas@wowperu.pe
- Whatsapp: 51 1 644 1969
Elige el plan de internet para el hogar que más te convenga
¿Cómo pagar los servicios de WOW?
Para efectuar los pagos del servicio de Internet WOW, tienes la opción de acercarte a los agentes o bancos en línea de los siguientes bancos:
- BBVA
- BCP
- Interbank
- Scotiabank
- BANBIF
Si te encuentras en Nazca, puedes ir al centro de experiencia de Wow, ubicado en Jr. Bolognesi 299-B.
¿Cuál es la cobertura de WOW?
El servicio de Internet de fibra óptica WOW está disponible en diversos distritos de Lima y en provincias. Te recomendamos verificar si llega la cobertura a tu hogar a través de su sitio web o llamando por teléfono.
- La Molina
- San Juan de Miraflores
- Santiago de Surco
- Villa El Salvador
- Mala
- Lurín
- Marcona
- Andahuaylas
- Huancavelica
- Abancay
- Ilo
- Chilca
- Chincha
- Pisco
- Ica
- Nasca
- Tacna
- Chiclayo
- Moquegua
Vías de atención al cliente WOW
Para realizar consultas o hacer trámites, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de WOW de forma presencial, en línea o telefónica:
- Comunicándote a la central de WOW: 0 800 71969 ó 01 644-1969
- A través de la página web y las redes sociales de WOW
- Si prefieres realizar tus trámites de manera presencial, puedes visitar los Centros de experiencia WOW disponibles en el país:
| Centros de atención Wow | Dirección | ¿Cómo llegar? | |||
| Oficina WOW – Chiclayo | Calle 7 de Enero 648 | Mapa | |||
| Centro de atención WOW – Ica | Calle Ayabaca Nº 1180 | Mapa | |||
| Centro de experiencia WOW – Chincha | Calle Lima 416 | Mapa | |||
| Centro de atención WOW – Huancavelica | Jr. Agustín Gamarra 360 | Mapa | |||
| Oficinas WOW – Ica | Calle Lima 386 | Mapa | |||
| Centro de atención al cliente WOW – Moquegua | Calle Moquegua 636 | Mapa | |||
| Oficinas WOW – Nasca | Jr. Bolognesi 299b | Mapa | |||
| Centro de experiencia WOW – Pisco | Calle Barrios Altos N° 426 | Mapa | |||
| Oficina WOW – Tacna | Av. San Martín 824 | Mapa |
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Preguntas frecuentes WOW
¿Es posible cambiar mi plan de Internet WOW?
Sí, por supuesto. Cuando desees, simplemente llama al centro de atención WOW y solicita un plan de Internet con una mayor capacidad. El cambio se aplicará a partir de tu próximo ciclo de facturación.
¿Los precios de los planes son iguales fuera de Lima?
Los planes WOW tienen el mismo precio tanto en Lima como en provincias. Puedes adquirir cualquiera de los planes de internet WOW sin ningún problema.
¿Cómo puedo suspender el servicio de WOW?
Si lo deseas, puedes suspender temporalmente tu plan de Internet WOW, desde 15 días hasta 60 días por cada año que estés con ellos. Solo tienes que comunicarte con el centro de atención al cliente de WOW.
