Actualizar datos BCP: Importancia, pasos online y contacto por teléfono o web

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En los últimos tiempos, ha habido un aumento en los casos de robos o fraudes cibernéticos y, a pesar de las medidas de seguridad implementadas por los bancos, como el uso de token digital o huella biométrica, no son suficientes para prevenir estos delitos. Por esta razón, a continuación te explicaremos dónde y cómo puedes actualizar tus datos en el BCP sin tener que acudir a una agencia o cajero automático.

Los bancos utilizan principalmente datos personales como el correo electrónico, nombres y apellidos, número de documento de identidad (DNI), fecha de nacimiento y dirección, ya que estos permiten verificar correctamente la identidad de las personas.

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¿Por qué es importante actualizar tus datos en el BCP?

Al tener tus datos de contacto actualizados, el BCP podrá comunicarse contigo para alertarte en caso de detectar alguna actividad sospechosa en tus cuentas o tarjetas. Además, si utilizas una clave digital o una contraseña de Internet para acceder a la Banca por Internet y Banca Móvil, se recomienda actualizarlas regularmente.

¿Cómo puedo actualizar mis datos en el BCP por Internet?

Para actualizar tus datos en el BCP de manera online, sigue los siguientes pasos:

  1. Abre el navegador que prefieras en tu móvil o computadora.
  2. Accede a https://www.viabcp.com/.
  3. Selecciona la opción «Banca por Internet».
  4. Inicia sesión con tu número de tarjeta y contraseña de Internet.
  5. Haz clic en la opción «Ajustes».
  6. A continuación, selecciona «Mi Perfil» y luego «Datos Personales».
  7. ¡Listo! Ahora puedes elegir la opción o opciones que necesitas actualizar.

Importante: Para confirmar tus cambios, deberás ingresar tu contraseña de Internet.

¿Es posible actualizar mis datos del BCP a través de Banca por Teléfono?

No, lamentablemente no es posible realizar la actualización de datos personales a través de Banca por Teléfono del BCP. Este medio se utiliza únicamente para reclamos o consultas relacionadas con la clave token digital del BCP, la clave de acceso por Internet, bloqueo de tarjetas, estados de cuenta, préstamos, entre otros temas.

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¿Cómo ponerse en contacto con el BCP por teléfono o en línea?

Estos son los canales de atención del BCP que puedes utilizar para realizar consultas, reclamos o solicitudes:

Teléfono del BCP (Lima y provincias): (01)3119898

Chat con un asesor del BCP: https://www.viabcp.com/

Agencias del BCP: horario de atención de lunes a viernes de 09:00 am a 06:00 pm y los sábados de 09:00 am a 01:00 pm

WhatsApp del BCP: 993119898

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