Las tarjetas bancarias son parte de la vida diaria de muchos peruanos debido a su facilidad para realizar diferentes operaciones comerciales. Sin embargo, si se pierden o se roban, pueden convertirse en un dolor de cabeza. Por lo tanto, es importante saber cómo bloquearlas. En este artículo te explicaremos cómo bloquear una tarjeta del BCP.
¿Cómo bloquear una tarjeta del BCP? Números para bloquear una tarjeta del BPC
Si pierdes o te roban tu tarjeta del BCP, es muy importante bloquearla lo antes posible para que no puedan ser utilizada para realizar compras o transacciones sin tu autorización. El banco ofrece 2 canales para bloquearlas:
Banca por Teléfono
Solo tienes que llamar al (01) 311 9898, opción *0. Esta opción es válida tanto para tarjetas de débito como para tarjetas de crédito.
Aplicación de Banca Móvil
Para utilizar esta opción, sigue los siguientes pasos:
- Ingresa a la aplicación de Banca Móvil BCP y encontrarás el botón de Bloqueo de tarjetas en la parte inferior.
- Se mostrará una lista de todas tus tarjetas de débito afiliadas a tu documento de identidad.
- Puedes bloquear una o todas las tarjetas a la vez. Si seleccionas tu tarjeta principal, verás una notificación de confirmación.
- Después de seleccionar las tarjetas de débito y el motivo de bloqueo, se procederá a bloquearlas.
- Finalmente, verifica que tus tarjetas de débito estén bloqueadas. Esta opción solo permite bloquear tarjetas de débito.
¿Cómo desbloquear una tarjeta del BCP?
Si solucionaste el problema de pérdida o robo de tu tarjeta BCP y deseas volver a utilizarla, puedes desbloquearla de dos formas:
- Por vía telefónica
Ponte en contacto con el BCP llamando al número (01) 311 9898
Un asesor bancario del BCP te solicitará tus datos personales, número de cuenta, etc.
Una vez confirmados tus datos personales, solicita al asesor desbloquear tu tarjeta BCP.
Una vez confirmada tu identidad, el asesor te proporcionará las instrucciones finales para desbloquear correctamente tu tarjeta BCP.
- En persona
Para hacerlo de esta manera, simplemente dirígete a una sucursal del BCP llevando tu DNI.
Un asesor del BCP te dará las indicaciones para desbloquear tu tarjeta.
BANCA MÓVIL
¿Qué es Banca Móvil del BCP?
Es una aplicación que te permite realizar diversas operaciones bancarias. Puedes descargarla desde App Store, Play Store o App Gallery.
¿Cómo acceder a Banca Móvil BCP?
Una vez que hayas descargado la aplicación en tu teléfono celular, sigue estos pasos:
- Verifica tu identidad con una foto de tu DNI y reconocimiento facial.
- Ingresa el código de seguridad que el BCP enviará a tu correo electrónico.
- Crea tu contraseña de Internet de 6 dígitos. ¡Y listo! Ahora puedes comenzar a usar la Banca Móvil BCP.
¿Cómo realizar compras por internet y en el extranjero?
Es rápido y sencillo con Banca Móvil BCP.
- Ingresa a la aplicación Banca Móvil BCP y selecciona la configuración de la tarjeta.
- Activa la opción de compras por internet o compras en el extranjero.
- Por último, selecciona guardar.
¿Cómo adquirir productos o servicios disponibles en Banca Móvil BCP?
Aprovecha la diversidad de ofertas que ofrece Banca Móvil BCP.
- Accede a la aplicación Banca Móvil BCP
- Elige la sección Explora
- Se abrirá una ventana con una variedad de productos y servicios
- Selecciona el producto o servicio que deseas y listo.
¿Cómo realizar pagos de servicios con Banca Móvil BCP?
Con Banca Móvil BCP, ya no tendrás que preocuparte por retrasarte en los pagos de luz, agua o teléfono.
- Ingresa a Banca Móvil BCP
- Selecciona la opción Pagar Servicios
- Elige el servicio que deseas pagar o recargar e ingresa tus datos y el monto a pagar.
- Para agilizar este proceso, haz clic en el botón de Favoritos.
¿Cómo realizar transferencias entre tus propias cuentas o cuentas de terceros?
Con Banca Móvil BCP, puedes realizar transferencias en un instante.
- Ingresa a Banca Móvil BCP
- Pulsa el botón de Transferencia de dinero
- Elige dónde deseas hacer la transferencia: Mis cuentas o A terceros
- Selecciona la cuenta de origen y destino, e introduce el monto a transferir
- Finalmente, haz clic en Realizar transferencia.
¿Cómo encontrar opciones para resolver un problema de pago?
Si estás experimentando dificultades al efectuar un pago, la aplicación móvil de banca está aquí para ayudarte de la siguiente manera:
- Accede al aplicativo
- Dirígete al detalle del producto en el cual necesitas asistencia
- Dentro del detalle encontrarás el enlace «Soluciones de Pago».
