Si lograste abrir una cuenta en el banco Interbank es muy probable que estés utilizando una tarjeta de débito e incluso una tarjeta de crédito. Pero, ¿sabes cómo bloquear tu tarjeta Interbank en caso de robo o pérdida, especialmente en esta época en la que los robos cibernéticos y los fraudes bancarios en Internet están a la orden del día?
Si la respuesta es no, no te preocupes porque te explicaremos los pasos que debes seguir para bloquear tu tarjeta de crédito o débito de Interbank sin necesidad de acudir al banco, sólo necesitas tener tu teléfono celular y tu documento de identidad a mano.
Te puede interesar: Token Digital Interbank: cómo activar el token de Interbank
Índice
Formas de bloquear tus tarjetas del banco Interbank
El banco Interbank te ofrece la posibilidad de bloquear tus tarjetas de las siguientes maneras:
- Interbank App
- Banca por Internet
- Teléfono o WhatsApp
¿Cómo bloquear una tarjeta de débito o crédito a través de la Interbank App?
Inicia sesión en la Interbank App, si no la tienes instalada puedes descargarla aquí. Completa tus datos (número de tarjeta y DNI). Selecciona la opción «Más» ubicada en la parte inferior derecha. Haz clic en el botón «Bloquear mi tarjeta». Elige la tarjeta que deseas bloquear. ¡Listo! Ahora tus tarjetas estarán bloqueadas.
¿Cómo bloquear una tarjeta Interbank a través de la Banca por Internet?
Inicia sesión en tu Banca por Internet de Interbank utilizando tu número de tarjeta, DNI y clave web. Haz clic en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha. Selecciona la opción «Configuraciones». Luego, presiona el botón «Bloqueo de Tarjeta». A continuación, elige la tarjeta o tarjetas que deseas bloquear. ¡Listo! Te aparecerá un mensaje de confirmación de bloqueo y recibirás una notificación por correo electrónico.
¿Cómo bloquear una tarjeta de Interbank por teléfono o WhatsApp?
Si te encuentras en Lima, llama al número (01) 311-9000. Si estás en Provincias, marca el 0 801 00802. Presiona la opción «0» y luego «1» para bloquear una tarjeta. Una vez que el operador haya validado tus datos personales (nombre completo y DNI), procederá al bloqueo inmediato de tu tarjeta de débito o crédito de Interbank.
También puedes bloquear tu tarjeta de Interbank con la ayuda de la asistente virtual Interbank AVI a través de WhatsApp, disponible las 24 horas del día. Prueba enviando un mensaje al número 993 119 000.
Te puede interesar: ¿Cómo conocer mi CCI de Interbank sin tener que ir al banco?
¿Qué hacer en caso de robo o pérdida de mi tarjeta?
En caso de robo o pérdida de tu tarjeta Interbank, se recomienda reportar inmediatamente al banco el incidente para que puedan bloquear tu tarjeta de crédito o débito. De esta manera, evitarás que utilicen tus cuentas y dinero sin tu autorización. Además, en caso de robo, se aconseja presentar una denuncia policial para que el delito quede registrado.
