Aquí te presentamos toda la información necesaria sobre el servicio de buzón de voz de Movistar: cómo llamar al número del buzón de voz de Movistar, cómo activarlo y personalizarlo, y cómo acceder a tu registro de llamadas.
¿Cómo funciona el buzón de voz de Movistar en Perú?
El buzón de voz de Movistar es un sistema centralizado que gestiona los mensajes de voz de las personas que están ausentes o tienen la línea ocupada.
El buzón de voz de Movistar te permite dirigir las llamadas hacia el contestador automático, donde podrás responder a las llamadas y grabar mensajes dejados por las personas que te llaman.
Tanto si tienes un plan de Movistar Prepago como Movistar Postpago, puedes utilizar el servicio de buzón de voz de forma gratuita en el momento que lo desees.
Número del buzón de voz de Movistar
- El número del buzón de voz de Movistar es *169.
- Para acceder a él, simplemente marca este número en tu celular Movistar y presiona la tecla de llamada. A través de la grabadora de voz de Movistar, se te proporcionarán las opciones del buzón de voz, como escuchar los nuevos mensajes de voz, escuchar mensajes guardados o eliminar el buzón de voz.
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Guardar el número del buzón de voz de Movistar
Guardar el número del buzón de voz de Movistar en tu celular te facilitará revisar tus mensajes y realizar llamadas. Sigue estos pasos para hacerlo:
- Accede a la sección de teléfono en tu celular.
- Dirígete a la opción más – ajustes – configuración del buzón de voz de Movistar.
- Selecciona el número de buzón de voz de Movistar.
- Guarda el número del buzón de voz de Movistar *169 y selecciona aceptar.
¿Cómo escuchar los mensajes del buzón de voz de Movistar?
Tienes dos formas de escuchar los mensajes de tu buzón de voz de Movistar:
- Abre la aplicación de teléfono, haz clic en la parte inferior derecha en la opción de buzón de voz de Movistar y realiza la llamada directamente.
- Abre la aplicación de teléfono, haz clic en la parte inferior derecha en la opción de teclado y presiona el número 1 para llamar directamente al buzón de voz de Movistar.
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¿Cómo cambiar la configuración de tu buzón de voz de Movistar?
Puedes modificar la configuración de tu buzón de voz de Movistar de la siguiente manera:
- En primer lugar, abre la aplicación de Teléfono.
- Luego, presiona en «Más opciones» en la esquina superior derecha.
- Ahora, selecciona «Configuración» y luego «Buzón de voz de Movistar».
- Podrás realizar los siguientes cambios en tu buzón de voz de Movistar:
– Cambiar la configuración de las notificaciones: Haz clic en Notificaciones.
– Activar la vibración: Haz clic en «Notificaciones», luego en «Avanzadas» y finalmente en «Vibración».
– Configurar tu buzón de voz: Haz clic en «Configuración Avanzada» y luego en «Configuración».
¿Cómo desviar las llamadas al buzón de voz de Movistar?
Para redirigir las llamadas al buzón de voz de Movistar, sigue un proceso sencillo y rápido:
- Localiza la opción de llamadas de voz.
- Selecciona la ruta: teléfono – más – ajustes – más configuraciones.
- Accede a la sección de desvío de llamadas de Movistar.
- Selecciona la opción de llamadas de voz de Movistar.
- Desvía las llamadas al buzón de voz de Movistar eligiendo entre estas opciones:
Desviar llamadas si está ocupado.
Desviar llamadas si no responde.
Desviar llamadas si no está disponible. - Introduce el número del buzón de voz de Movistar *169 y selecciona activado.
¿Cómo desactivar el buzón de voz de Movistar Perú?
Para desactivar el buzón de voz de Movistar, sigue estos pasos:
- Marca el #134# y pulsa la tecla de «llamar» para desactivarlo.
- Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña en la aplicación Mi Movistar.
- Accede a la sección «Mis productos».
- Selecciona la opción de buzón de voz de Movistar dentro de las gestiones de línea.
- Si deseas apagar el buzón de voz de Movistar, selecciona «desactivado» en todas las opciones.
Si tienes algún problema con tu buzón de voz de Movistar, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Movistar Perú
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