Tunki te brinda la posibilidad de administrar tu dinero de manera electrónica desde tu smartphone o dispositivo compatible. Puedes realizar diferentes operaciones en moneda nacional, como transferencias, a las cuales podrás acceder asociando una cuenta personal de ahorros en soles o una tarjeta Interbank.
Una de las operaciones disponibles para los clientes que tienen una cuenta de ahorros afiliada a Tunki es el retiro de dinero. Puedes hacerlo con o sin tarjeta a través de los canales habilitados. A continuación, te proporcionamos más detalles sobre cómo extraer dinero de tu cuenta Tunki.
Requisitos para retirar dinero de Tunki
Para retirar dinero de tu cuenta Tunki, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser titular de una cuenta Tunki.
- Tener asociada una cuenta de ahorros a Tunki.
- Tener un número de celular afiliado a Tunki.
- Contar con saldo disponible al momento de realizar el retiro.
Es importante tener en cuenta que si deseas asignar a una tercera persona para que retire el dinero en los terminales autorizados, solo necesitas conocer su número de celular.
¿Dónde puedo retirar dinero de Tunki?
Los canales habilitados para retirar dinero de Tunki varían según el tipo de cuenta que tengas:
- Si tienes una cuenta de ahorros afiliada a Tunki, puedes retirar dinero en efectivo de tu cuenta sin necesidad de una tarjeta de débito a través de la Red de cajeros GlobalNet. Debes realizar previamente la operación de retiro en la aplicación.
- Si has designado a una tercera persona en la aplicación para que retire el dinero, esta podrá hacerlo en cualquier ATM de la Red de cajeros GlobalNet.
- Los clientes que tengan una tarjeta de débito afiliada a TUNKI pueden retirar dinero en los siguientes puntos: Red de cajeros GlobalNet y ventanilla en tiendas Interbank (una vez al mes).
Cómo retirar dinero de Tunki
Si deseas retirar dinero de Tunki sin tener una tarjeta de débito afiliada o directamente desde tu billetera, debes seguir estos pasos:
- Abre la aplicación Tunki e inicia sesión en tu cuenta.
- Selecciona la opción «Retiro sin tarjeta».
- Ingresa el monto deseado y tu número de celular. El monto a retirar debe ser un múltiplo de S/20 o S/50. También puedes ingresar el número de celular de otra persona autorizada para realizar el retiro.
- Confirma la operación ingresando la clave SMS que recibirás en el celular afiliado a Tunki.
- ¡Listo! Se generará una clave de retiro de 4 dígitos. Recuerda que esta clave solo será válida por 1 hora. Después de ese plazo, deberás generar una nueva.
- Durante ese tiempo, dirígete al cajero GlobalNet más cercano a ti y selecciona «Operaciones sin tarjeta».
- Ingresa tu número de celular y selecciona «Confirmar».
- Ingresa la clave de retiro que generaste previamente.
- Confirma la moneda y el monto que deseas retirar. Debe coincidir con el monto ingresado en la aplicación.
- Retira tu dinero y guarda el comprobante de la operación.
Recuerda que al generar la clave de retiro solo tendrás 1 hora para realizar la transacción en el cajero automático. No podrás cancelarla. Si ingresas un monto diferente al registrado o una clave de retiro incorrecta en el cajero automático, se considerará un intento fallido. El sistema solo permitirá 3 intentos fallidos, y si vuelves a equivocarte, todas las claves generadas se bloquearán automáticamente.
Si necesitas más información, puedes comunicarte con el centro de atención al cliente a través del chat en línea de Tunki o enviando un correo electrónico.
Preguntas frecuentes
¿Es posible retirar dinero de Tunki sin tener una tarjeta?
Sí, siempre y cuando cumplas con los requisitos establecidos. Solo necesitas abrir la aplicación Tunki, seleccionar la opción «Retiro sin tarjeta», ingresar el monto que deseas retirar y dirigirte al cajero GlobalNet más cercano a tu ubicación.
¿Cuál es el límite de dinero que puedo retirar de Tunki?
El retiro mínimo permitido en Tunki es de S/20. Puedes retirar sin necesidad de una tarjeta de débito hasta un máximo de S/400 al día. Sin embargo, si tienes una tarjeta de débito Interbank asociada a Tunki, podrás retirar un monto máximo de S/2500 entre las 06:00 am y las 11:59 pm, y S/850 entre las 12:00 am y las 5:59 am.
¿Tunki cobra comisiones por los retiros?
Si realizas una operación de retiro sin usar una tarjeta a través de un cajero GlobalNet, no se te cobrarán comisiones por la transacción. Sin embargo, si el retiro se realiza sin tarjeta en un cajero de la Red de Cajero Global Net en una ubicación diferente a la cuenta de origen, se aplicarán las comisiones según lo establecido en los términos y condiciones de la cuenta de ahorros o cuenta corriente del cliente.
