Verifica la velocidad de tu conexión a Internet y sus características con la herramienta de prueba de velocidad de Internet Claro Perú.
Iniciar Prueba de Velocidad
¿Qué es la prueba de velocidad Claro?
La prueba de velocidad Claro es una herramienta que te permite medir el rendimiento y la velocidad de tu conexión a Internet con Claro.
Si deseas saber si tu conexión a Internet cuenta con el rendimiento adecuado, el test de velocidad Claro te proporcionará información sobre características del servicio que debes comparar con el plan que has contratado, como por ejemplo:
- Velocidad de descarga
- Velocidad de carga
- Latencia o ping
¿Cómo realizar la prueba de velocidad Claro?
Para realizar la prueba de velocidad Claro, te recomendamos seguir estos pasos para obtener resultados más precisos:
- Cierra todos los programas o aplicaciones abiertos
- Conecta tu dispositivo al enrutador mediante un cable ethernet
- Si utilizas una conexión Wi-Fi, acércate al módem
- Si es posible, asegúrate de que solo haya un dispositivo conectado al momento de realizar la prueba de velocidad Claro
Para obtener más información, ponte en contacto con un asesor.
¿Cuál es el significado de los resultados del test de velocidad de Claro?
Al obtener los resultados del test de velocidad de Claro, podrás conocer la velocidad de Internet que tienes y sacar conclusiones. Estos son los conceptos que debes considerar al realizar el speedtest de Claro en Perú:
| Conceptos | Descripción |
| Velocidad de carga | La capacidad con la que se envía o sube información desde tu dispositivo. Los resultados deben aproximarse al plan contratado. |
| Velocidad de descarga | La velocidad con la que se descarga o baja información a tu equipo. Los resultados deben ser similares al plan contratado. |
| Latencia de Internet o ping | El tiempo que tarda en enviar y recibir información el servicio de Internet en tu dispositivo. |
¿Cómo puedo mejorar la velocidad de mi Internet de Claro?
Si la velocidad de tu Internet no coincide con la que contrataste al realizar el test de velocidad de Claro, te ofrecemos posibles soluciones:
- Reinicia el router
- Cambia la configuración del DNS
- Acércate al módem
- Verifica si tienes problemas de Internet en todos los dispositivos conectados
Si el problema persiste y no alcanzas la velocidad contratada de Internet de Claro, te recomendamos ponerte en contacto con el centro de atención al cliente de Claro.
Contacta con un asesor para obtener más información
