Al abrir una cuenta de ahorros en el BBVA es común y seguro que se te entregue una tarjeta para utilizar en tus operaciones bancarias diarias. Pero ¿qué ocurre si la extravías o te la roban? ¿Sabes cómo desactivar tu tarjeta de débito o crédito del BBVA? ¿Cómo puedes evitar que se roben dinero de tus cuentas o hagan compras sin tu consentimiento?.
En este artículo, te explicaremos las opciones que tienes para bloquear tu tarjeta del BBVA sin necesidad de acudir a una sucursal del banco, ya que ahora es posible bloquear cualquier tipo de tarjeta bancaria en tan solo minutos gracias a la tecnología y a Internet.
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Tabla de contenido
Formas de bloquear tus tarjetas del BBVA
El BBVA te ofrece las siguientes formas para bloquear tus tarjetas:
- Aplicación Banca Móvil
- Atención telefónica
Bloquear tarjeta de débito o crédito del BBVA mediante la aplicación Banca Móvil
Descarga la aplicación Banca Móvil BBVA en tu dispositivo móvil. Si no la tienes, puedes descargarla aquí. Inicia sesión con tu clave o contraseña. Selecciona la tarjeta de débito o crédito que deseas bloquear. A continuación, aparecerá la opción «Bloquear Tarjeta». Haz clic en ella y acepta los términos y condiciones. ¡Listo! Tu tarjeta quedará bloqueada de forma permanente.
Recuerda que, para recibir tu nueva tarjeta, deberás pagar el costo de reemplazo (S/20.00) y recogerla en cualquier oficina del BBVA.
Si no quieres bloquear tu tarjeta, el Banco Continental te permite activar y desactivar tus tarjetas desde tu aplicación BBVA de manera sencilla.
Bloquear tarjeta BBVA a través de Banca por Teléfono
Llama al número (01) 595-0000 y selecciona la opción *1 desde cualquier operador móvil. El operador te solicitará algunos datos para confirmar que eres el titular de la tarjeta.
- Nombre completo
- Número de documento de identidad
- Tipo de tarjeta BBVA
- Preguntas de seguridad
Una vez que se haya confirmado tu identidad, procederán a bloquear de forma definitiva tu tarjeta de débito o crédito. Si deseas obtener una nueva tarjeta, deberás acudir al banco y abonar el monto correspondiente por reposición.
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¿Qué hacer en caso de robo o pérdida de mi tarjeta BBVA?
En caso de robo o pérdida de tu tarjeta BBVA, se recomienda comunicarte con el banco lo antes posible para bloquearla y evitar que alguien la utilice indebidamente. Además, en caso de robo, se aconseja presentar la denuncia policial correspondiente para que quede registrado el delito en caso de que utilicen tus cuentas y dinero sin tu autorización.
