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Explicamos todos los pasos sencillos y requisitos para renovar tu equipo Claro: ¿Cómo y dónde hacer una renovación Claro? ¿Cuáles son los requisitos, pasos y plazos para reemplazar tu equipo Claro en el año 2023?
Renovación Claro 2023
Aspectos a considerar al renovar tu equipo Claro
Aquí hay una lista de factores que debes tener en cuenta para efectuar la renovación Claro de manera efectiva:
- Se puede realizar la renovación mediante un contrato vencido o en el penúltimo mes, siempre y cuando se acerque a la fecha de vencimiento del último contrato firmado.
- No podrás tener deudas pendientes.
- En caso de tener un plan Claro Postpago, este debe seguir vigente.
- Tu línea Claro debe estar activa.
- Mantendrás tu saldo y bonos en caso de tener una línea Prepago.
- El costo de la renovación Claro depende del plan postpago, la duración del contrato y el modelo del equipo.
Claro es una de las empresas que ofrece una amplia variedad de opciones de equipos Claro para la renovación, que se pueden adquirir tanto en las tiendas físicas como en la Tienda Claro.
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Requisitos para realizar una renovación con Claro
- Es necesario que cumplas con los siguientes requisitos para llevar a cabo una renovación con Claro:
- Tu contrato de 12 o 18 meses debe haber finalizado.
- No debes tener deudas pendientes en la línea para realizar una renovación anticipada con Claro.
- Un asesor de Claro realizará una evaluación crediticia para determinar qué equipos son aplicables en tu renovación.
¿Dónde puedo renovar mi equipo de Claro?
Tienes varias opciones para obtener información y renovar tu equipo de Claro:
- Llama al centro de atención de Claro al 123.
- Marca *200 en tu celular.
- Visita la Tienda Claro en línea.
- Acude a cualquiera de las oficinas de Claro.
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Proceso de renovación con Claro 2023
¿Cómo puedo saber la fecha de renovación de mi equipo de Claro?
Para conocer la fecha a partir de la cual puedes solicitar la renovación con Claro, sigue estos pasos:
- Accede a la aplicación Mi Claro.
- Elige la opción «Plan».
- Aparecerá la fecha a partir de la cual podrás renovar tu equipo Claro.
Evalúa tu historial crediticio como requisito para renovar tu equipo Claro
Para poder renovar tu equipo Claro, debes pasar por un proceso de evaluación crediticia siguiendo estos pasos:
- Introduce la modalidad de renovación Claro: ya sea Claro Postpago o Claro Prepago.
- Ingresa el número de teléfono Claro a renovar.
- Elige la opción que más te convenga para la compra: «Ahora o en los próximos días» o «Solo estoy consultando».
- Ingresa tus datos personales: nombre, apellidos, DNI, fecha de nacimiento.
- Proporciona un número de contacto y si tienes Whatsapp.
- Indica tu correo electrónico y la ciudad donde te encuentras.
- Haz clic en enviar para evaluar la renovación de Claro.
Puedes realizar la evaluación crediticia para renovar tu Claro de forma online o presencial para conocer los equipos Claro a los que puedes acceder.
¿Cómo puedo saber a qué equipos puedo acceder al renovar mi Claro?
Para saber qué equipos puedes obtener al realizar el proceso de renovación Claro, debes tener en cuenta lo siguiente:
- Espera el resultado de tu evaluación crediticia para saber a qué equipos Claro puedes acceder.
- Un asesor de Claro se comunicará contigo para mostrarte los modelos de celulares disponibles.
- Tienes la opción de adquirir tu nuevo equipo tanto en tiendas físicas como en la tienda virtual de Claro.
Si tienes alguna duda o problema con el proceso de renovación de Claro, comunícate con el servicio al cliente de Claro Perú.
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