Para realizar ciertas transacciones a través de los canales digitales del BCP (banca por internet o banca móvil), es necesario que conozcas tu clave digital Token. Este mecanismo permite validar la transacción y hacer el proceso más seguro.
Para acceder a esta herramienta, debes tener una cuenta activa en la banca móvil, tener la aplicación descargada en tu celular y activar este mecanismo de seguridad. Si no sabes cuál es tu clave digital Token BCP, sigue leyendo, aquí te proporcionamos información sobre cómo obtenerla.
¿Cuál es mi clave digital Token BCP?
Tu clave digital Token BCP es una contraseña de seguridad compuesta por 6 dígitos aleatorios. Se genera a través de la aplicación móvil y es válida para una única transacción, teniendo una vigencia de 60 segundos.
¿Para qué se utiliza la clave digital Token BCP?
La clave digital Token BCP se utiliza para confirmar algunas de las operaciones que realices en la banca móvil y banca por internet. Es una herramienta de seguridad implementada por el banco con el objetivo de prevenir fraudes bancarios en las operaciones electrónicas y evitar inconvenientes, como el bloqueo de una tarjeta.
¿Dónde puedo encontrar mi clave digital Token BCP?
Puedes generar y ver tu clave digital Token BCP ingresando a la aplicación Banca Móvil BCP. Un aspecto importante a tener en cuenta es que el token digital está asociado a tu DNI y a tu smartphone, y no funcionará en otro dispositivo que no esté autorizado.
¿Cómo puedo consultar mi clave digital Token BCP?
Si tienes instalada y activa la aplicación Banca Móvil BCP, puedes generar y consultar tu clave digital Token siguiendo estos pasos:
- Abre la aplicación Banca Móvil BCP y accede a tu cuenta.
- En el menú inferior, selecciona la opción «Token Digital».
- Ingresa tu clave de internet de 6 dígitos.
- ¡Listo! Ahora podrás ver la clave digital Token BCP en la pantalla. Te recomendamos no compartir esta contraseña con nadie.
Si realizas la transacción a través de la banca por internet, deberás introducir esta clave digital para validar la operación. Si lo haces a través de la aplicación, el sistema ingresará automáticamente el Token.
Preguntas frecuentes
¿Es necesario tener conexión a internet para ver mi clave digital Token BCP?
Sí, es necesario estar conectado a internet para generar y ver la clave digital Token BCP a través de la aplicación.
¿Dónde puedo utilizar mi clave digital Token BCP?
Debes utilizar la clave digital Token BCP para validar diversas transacciones a través de los canales digitales (banca móvil y banca por internet). Algunas de las operaciones que requieren esta clave incluyen: transferencias a cuentas del mismo banco u otros, recargas de celulares, pagos de servicios, pago de tarjetas de crédito y retiro de efectivo.
¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi clave digital Token BCP?
Si estás experimentando problemas con tu clave digital Token BCP, debes comunicarte con el centro de atención telefónica al número 01 311 9898 y anexo *265. Los agentes del BCP te asistirán para resolver cualquier inconveniente y garantizar que puedas realizar tus transacciones en línea de manera segura.
