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Descubre todas las opciones de consulta disponibles para revisar tu saldo de Bitel Perú, ya sea por teléfono, en línea o por mensaje de texto.
Consulta de saldo de Bitel a través de Mi Bitel
Puedes verificar tu saldo de Bitel en unos simples pasos utilizando la aplicación Mi Bitel:
- Descarga e ingresa a la aplicación Mi Bitel.
- Inicia sesión con tus datos de Bitel Prepago o Bitel Postpago.
- Accede a la sección de consultas.
- Allí encontrarás información sobre tu cuenta de Bitel y tu saldo disponible.
Consulta de saldo de Bitel por teléfono
Puedes consultar tu saldo de Bitel a través de diferentes métodos telefónicos:
- Para cuentas básicas: verifica tu saldo de Bitel llamando al *121#.
- Para cuentas promocionales: consulta tu saldo de Bitel llamando al *122#.
- Comunícate gratis con el centro de atención de Bitel al 123 o al 080079123.
- Envía un mensaje a la línea de WhatsApp de Bitel al +51 931123123 para verificar tu saldo de Bitel en simples pasos.
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Consultar tu saldo en Bitel a través de SMS
Tienes las siguientes opciones para consultar tu saldo en Bitel a través de SMS:
- Si eres cliente Bitel Prepago o Bitel Postpago, envía un mensaje con la palabra «VEA» al 161 y recibirás de inmediato un mensaje con tu saldo disponible en Bitel.
- Si eres cliente MegaPlus o Postpago, envía un mensaje con la palabra «SALDO» al 164 y recibirás tu saldo disponible en Bitel de forma inmediata.
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Ver tu saldo en Bitel a través de la página web de Bitel
Puedes consultar tu saldo en Bitel a través de la página web de Bitel siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión en bitel.com.pe con tu cuenta.
- Accede a la sección de consultas de Bitel.
- Verás el detalle de tu saldo disponible en Bitel.
Adelanto de saldo en Bitel
Bitel presenta su nuevo servicio de «Préstamo de saldo Bitel» que te permite prestar saldo o minutos, así como solicitar un adelanto de saldo Bitel que se deducirá en tu próxima recarga Bitel. Aquí te presentamos las consideraciones importantes que debes tener en cuenta al utilizar este servicio:
- El servicio de Préstamo de saldo Bitel está disponible únicamente para clientes de Bitel Prepago que hayan estado utilizando el servicio durante al menos 6 meses.
- Puedes realizar un seguimiento de tu solicitud de adelanto de saldo Bitel enviando un SMS con la palabra «ESTADO» al número 152.
- Bitel cobra una comisión del 20% sobre el monto total del adelanto de saldo Bitel solicitado.
- Deberás pagar el adelanto de saldo Bitel en tu próxima recarga.
Si deseas obtener más información, por favor contacta a uno de nuestros asesores.
Pasos para solicitar un adelanto de saldo Bitel
- Puedes marcar *152#, llamar al 152 o enviar la palabra «INFO» por SMS al 152.
- Selecciona el tipo de adelanto que necesites.
- Recibirás un SMS de confirmación en caso de que tu solicitud de adelanto de saldo Bitel sea aceptada o rechazada.
Si tienes alguna pregunta o problema con respecto a cómo consultar tu saldo Bitel, puedes solicitar asistencia al Servicio al Cliente de Bitel Perú.
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