Movistar Perú ofrece una amplia gama de planes tanto para telefonía móvil (prepago o postpago) como para hogares. Hay opciones disponibles para todo tipo de usuarios, con diferentes precios y beneficios.
Si deseas consultar el plan que tienes contratado con Movistar, continúa leyendo. Aquí te brindaremos la información necesaria.
¿Cómo puedo saber qué plan tengo en Movistar?
Existen varias formas de consultar el plan que tienes con Movistar Perú, ya sea a través de una llamada telefónica, con la ayuda de agentes de Movistar o mediante la aplicación Mi Movistar.
El procedimiento a seguir dependerá de si deseas consultar un plan móvil o un plan para hogares.
Consultar plan de Movistar móvil
Consultar tu plan de Movistar Móvil es muy sencillo y puedes hacerlo a través de los siguientes canales:
Cómo ver mi plan desde la aplicación Mi Movistar
- Descarga la aplicación Mi Movistar desde el App Store o el Google Play.
- Inicia sesión en la aplicación con tu RUT y contraseña.
- Selecciona la línea que deseas consultar y haz clic en «Plan».
- Allí podrás ver todos los detalles de tu plan contratado.
Cómo ver mi plan Movistar por teléfono
- Marca *515# y pulsa llamar.
- Aparecerá automáticamente un menú. Pulsa «3. Mi factura y plan».
- Pulsa «3. Plan tarifario».
- Podrás ver en la pantalla tu plan de Movistar.
Ver mi plan en tiendas Movistar
Puedes acudir a cualquiera de las tiendas Movistar Perú con tu DNI y tu dispositivo móvil para consultar el plan que tienes y, si es necesario, cambiarlo.
Consultar plan de Movistar Hogar
Si quieres conocer los servicios contratados de Movistar Hogar, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
Consultar desde la App Móvil
- Abre la aplicación Mi Movistar (descárgala desde el App Store o Google Play).
- Ingresa tus datos para iniciar sesión y pulsa «Ingresar».
- Selecciona la opción «Fijo» > «Mi plan» en la sección de productos a consultar.
- Obtendrás información sobre el plan, los productos contratados y los servicios adicionales/activos.
Consultar desde las oficinas Movistar
En cualquiera de las tiendas Movistar Perú puedes consultar cuál es tu plan de Internet Hogar Movistar.
¿Cómo saber cuánto tiempo llevo con mi plan Movistar?
Si deseas obtener información sobre tu plan Movistar, simplemente accede a la sección «Plan» en la aplicación móvil y podrás ver fácilmente la duración de tu plan contratado.
Si tienes alguna pregunta o necesitas alguna consulta sobre tu plan, no dudes en contactar a Movistar a través de WhatsApp o llamando al 0800 11800.
