La aplicación móvil Yape del BCP es una billetera digital que puedes descargar en tu celular para realizar transacciones financieras, evitando así el uso de dinero en efectivo y mejorando tu tiempo y seguridad.
¿Cómo sacar dinero de Yape?
Si necesitas sacar dinero en efectivo de Yape, existen dos formas de hacerlo dependiendo de cómo te hayas registrado: con tarjeta de débito o con DNI, también conocido como Yape Card.
Con DNI (Yape Card)
- Abre la aplicación de Yape
- Selecciona el botón de Menú, donde se mostrarán varias opciones
- Elige «Retiro de efectivo»
- Ingresa el monto que deseas retirar
- Crea una contraseña de 4 dígitos, que solo será válida para esta transacción
- Dirígete a un cajero automático o Agente BCP e indica que deseas retirar dinero
- Ingresa la contraseña temporal en el cajero automático o POS del Agente BCP.
Con tarjeta de débito
- Ve al cajero automático o Agente de la entidad financiera con la tarjeta de débito que utilizaste para registrarte en Yape
- Solicita la cantidad de dinero que deseas retirar.
¿Cuál es el proceso para retirar dinero por primera vez de Yape?
Si deseas retirar dinero de Yape por primera vez en un cajero BCP, no te preocupes, no es difícil. Sigue estos pasos:
- Inserta tu tarjeta en el cajero
- Selecciona «Cobrar giros»
- Ingresa el número de tu DNI
- Por último, ingresa el monto y la contraseña de 4 dígitos que creaste para realizar el retiro.
¿Cuál es el límite de retiro de dinero en Yape?
El monto máximo que puedes retirar en un cajero del BCP es de 500 soles, mientras que el mínimo es de 20 soles. Ten en cuenta que cualquier otro monto de retiro debe ser una cantidad par.
¿Qué es Yape Card?
Yape Card es una forma nueva de registrarte en Yape sin tener que ser cliente de un banco. Al afiliarte, recibirás una Tarjeta Prepago Virtual Visa. Es totalmente gratuita y no se te cobrará ninguna comisión ni mantenimiento.
¿Cuáles son los requisitos para solicitar Yape Card?
Para obtener tu Yape Card, debes ser mayor de 18 años y solo puedes tener una tarjeta.
¿Qué beneficios ofrece Yape Card?
Además de poder enviar y retirar dinero, con tu Yape Card también puedes:
- Comprar recargas para celulares y realizar otros pagos de servicios
- Pagar tus compras en tiendas a través de terminales POS
- Consultar tu saldo y movimientos
¿Cómo puedo cerrar mi cuenta en Yape Card?
Si deseas cerrar tu cuenta en Yape Card, puedes hacerlo directamente desde la aplicación de la siguiente manera:
- Accede al menú principal.
- Dirígete a «Mi Perfil».
- Selecciona «Eliminar Cuenta».
- Confirma la eliminación.
- Ingresa tu contraseña de 6 dígitos.
- Una vez hecho esto, tu cuenta de Yape Card será eliminada.
¿Qué hacer si no puedo acceder a la aplicación de Yape para cerrar mi cuenta?
Si no tienes acceso a la aplicación de Yape, sigue estos pasos para eliminar tu cuenta desde la página web:
- Verifica tu identidad utilizando tu correo electrónico.
- Inicia el proceso de eliminación de cuenta.
¿Cómo puedo verificar mi identidad?
Sigue estos pasos para validar tu identidad facial:
Tómate un Selfie
- Asegúrate de que tu rostro esté completamente visible (sin cabello cubriéndolo y sin gafas u otros accesorios).
- Mantén tu rostro recto.
- Asegúrate de tener una buena iluminación natural.
- No sonrías en la foto.
- Limpia la lente de la cámara de tu teléfono móvil.
- Busca un fondo blanco.
Toma una foto de tu rostro en el DNI
- Evita que aparezca sombra o reflejo de luz.
- Colócalo sobre una superficie lisa y de un color que contraste con el del DNI (no lo toques con la mano).
¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña de 6 dígitos para acceder a Yape Card?
Sigue estas instrucciones:
- Abre la aplicación.
- Pulsa en la opción «¿Olvidaste tu contraseña o correo?»
- Introduce el número de celular asociado a tu cuenta de Yape.
- Recibirás un código de validación por mensaje de texto en tu celular, ingrésalo.
- Verifica tu identidad.
- Crea y confirma tu nueva contraseña ¡y ya está!
