Bitel ofrece tres formas de consultar el saldo tanto para líneas prepago como postpago: a través de SMS, por teléfono o mediante su página web.
A continuación, te explicaremos cómo ver tu saldo en Bitel Perú según la opción que elijas y cómo consultar la cantidad de megas que te quedan.
¿Cómo puedo consultar mi saldo en Bitel?
Existen tres métodos para consultar tu saldo en Bitel, los cuales detallamos a continuación:
Consultar saldo de Bitel por mensaje de texto
- Si eres cliente postpago o prepago: Envía un mensaje de texto al número 161 con la palabra VEA. Recibirás automáticamente por SMS la información sobre tu saldo.
- Si eres cliente postpago o tienes el nuevo Plan Megaplus: Envía un SMS al 164 con la palabra SALDO. Podrás ver tu saldo disponible en la pantalla.
Conocer el saldo en Bitel por teléfono
- Cuenta Básica: Llama al *121# y podrás ver automáticamente tu saldo en una ventana emergente.
- Cuenta Promocional: Llama al *122# para ver en la pantalla tu saldo disponible.
Consultar saldo Bitel por internet
Consultar tu saldo en Bitel de forma online es muy fácil, simplemente sigue los siguientes pasos:
- Accede al sitio web de Bitel y dirígete a la sección «Mi Bitel» (mi.bitel.com.pe).
- Inicia sesión ingresando tu número de Bitel y tu contraseña.
- Haz clic en «Consulta».
- ¡Listo! Ahí podrás obtener información detallada sobre tus consumos y el saldo disponible de tu línea, así como de tus megas y otros servicios contratados.
¿Cómo averiguar la cantidad de megas en Bitel postpago?
Los clientes con planes Bitel Postpago pueden conocer la cantidad de megas disponibles a través de los siguientes medios:
- Vía internet: Accede a «Mi Bitel» e selecciona la opción «Consulta».
- Usando la aplicación: Ingresa a la aplicación «Mi Bitel» > «Consulta».
- Por medio de una llamada: Comunícate al *122#.
¿Cómo saber la cantidad de megas en Bitel prepago?
Los usuarios con planes Bitel Prepago pueden consultar la cantidad de megas disponibles a través de los siguientes canales:
- Vía internet: Ingresa a «Mi Bitel» y selecciona la opción «Consulta».
- Por medio de la aplicación: Abre la aplicación «Mi Bitel» y elige «Consulta».
- Mediante SMS: Envía un mensaje de texto al número 164 con la palabra «SALDO».
