¿Necesitas anular un plan en Entel Perú? La cancelación de un plan en Entel es un procedimiento habitual, por eso la empresa permite a sus usuarios realizarlo de manera sencilla a través de una llamada.
¿Qué necesito para cancelar mi plan de Entel?
- El titular de la cuenta es el único autorizado para cancelar un plan en Entel Perú.
- En caso de cancelar un plan pospago antes de que el contrato finalice, es probable que debas pagar una comisión por terminar el contrato de forma anticipada.
Consideraciones antes de suspender el plan de Entel
Si deseas cancelar un plan en Entel Perú porque no estás satisfecho con el plan actual, recuerda que puedes cambiarlo cuando lo desees.
Por otro lado, si no estás conforme con los servicios de la empresa, no dudes en comunicarte con ellos o presentar una queja en Entel.
Proceso para dar de baja tu línea de Entel Perú paso a paso
Para cancelar un plan en Entel Perú, ya sea prepago o pospago, es necesario que te comuniques con la agencia correspondiente. Los pasos a seguir son:
- Llama al 123 si eres cliente de una línea pospago o al 144 para usuarios con un plan prepago.
- Cuando tu llamada sea atendida, escucha las opciones del menú de la línea de atención.
- Selecciona la opción que se refiere a la cancelación del plan de Entel utilizando el teclado de tu teléfono.
- Presta atención a las indicaciones del operador, proporciona la información solicitada y sigue las instrucciones indicadas.
Si tienes dudas sobre cómo dar de baja un plan, puedes contactar a Entel a través de su chat en WhatsApp. Solo tienes que escribir al +51 98 100 2000.
Preguntas comunes
¿Cómo puedo cancelar la tarifa automática de Entel?
Para cancelar la tarifa automática de Entel, solo necesitas marcar *144# en tu teléfono, seleccionar la opción 6 «Plan tarifario», luego la opción 3 «Desactivar tarifa automática» y finalmente la opción 1 «Sí». De esta manera, habrás desactivado la tarifa automática exitosamente.
