Al contratar un servicio de Entel en su modalidad postpago, es necesario cumplir con las condiciones establecidas en el contrato firmado previamente. También se ofrece la opción de adquirir un equipo a plazos mediante financiamiento.
Para acceder al servicio de Entel, es necesario realizar el pago mensual del plan contratado durante todo el período del contrato. Cada mes, se puede consultar el estado de cuenta para conocer el monto a pagar y la fecha límite de pago. Si desea obtener más información sobre las consecuencias de no realizar el pago a tiempo, puede consultar los detalles a continuación.
¿Qué sucede si no pago mi plan de Entel a tiempo y bloquean mi teléfono celular?
Si no realiza el pago de su plan de Entel a tiempo, las consecuencias varían según el tipo de contrato que tenga. Si realiza el pago después de la fecha de vencimiento, el servicio será interrumpido y automáticamente será considerado como moroso. Además, se aplicará la tasa de interés legal establecida por el Banco Central de Reserva del Perú.
Para volver a tener activo el servicio, el usuario debe pagar la deuda pendiente a Entel, así como las tarifas correspondientes establecidas por la compañía. Es importante tener en cuenta que si la cuenta es suspendida por falta de pago, se perderán algunos beneficios, como el acceso al fraccionamiento de pagos.
En el caso de tener un contrato con plazo forzoso en su plan de Entel y no pagar el recibo a tiempo o incumplir alguna de las obligaciones establecidas en el contrato, la empresa tiene el derecho de exigir el pago de las cuotas pendientes y bloquear el teléfono celular.
Si no puede realizar el pago de su plan de Entel a tiempo, le recomendamos que se comunique con el centro de atención al cliente para solicitar financiamiento u otras posibles soluciones y así evitar estas consecuencias.
Preguntas frecuentes
A continuación, responderemos las preguntas más frecuentes de los usuarios sobre las consecuencias de no realizar el pago del recibo de Entel.
¿Cuáles son las consecuencias de no pagar a tiempo mi plan de Entel?
Si no pagas tu factura de Entel puntualmente, el servicio será suspendido y serás automáticamente considerado como un usuario moroso. Si tienes un contrato de plazo forzoso, tu teléfono celular será bloqueado. En ambos casos, solo podrás reactivarlo pagando la deuda pendiente. Después de 3 meses de retraso, se terminará el contrato.
¿Entel puede embargar?
No, Entel no puede embargarte. Sin embargo, si no pagas a tiempo o no cumples con tus obligaciones, tiene derecho a reclamar por diferentes medios el monto adeudado por el servicio.
¿Cuánto tiempo tengo para pagar a tiempo Entel?
Las cuotas del plan contratado deben pagarse mensualmente desde la fecha de activación del servicio. Puedes consultar la fecha límite de pago en tu factura de Entel, solo tienes que iniciar sesión en la aplicación Mi Entel Perú y seleccionar la opción «Factura».
¿Dónde puedo pagar una factura vencida de Entel?
Tienes diferentes opciones para pagar tu factura de Entel vencida, puedes hacerlo a través de la aplicación Mi Entel Perú, en su página web, mediante los bancos afiliados o en los agentes autorizados. Si tienes una deuda que no supera un año de antigüedad, puedes pagarla a través de los canales digitales de BPC, Interbank o Banbif.
¿Si no pago Entel me reportan a Infocorp?
Sí, todo pago no realizado antes de la fecha de vencimiento de la factura de Entel hará que el cliente sea registrado como moroso y se informará al buró de crédito. Paga tu factura a tiempo para evitar tener un registro negativo en tu historial crediticio.
