Si eres el titular de una línea de Claro, deberás realizar el pago de tu deuda pendiente cada mes. Esta compañía te ofrece diferentes opciones de pago y sus procedimientos son sencillos de seguir, ya sea a través de internet, utilizando la aplicación Mi Claro o por banca en línea.
En este artículo encontrarás toda la información necesaria para realizar el pago de Claro Perú, los requisitos que debes cumplir, los centros autorizados y los pasos que debes seguir para pagar tu factura.
¿Qué necesito para pagar mi factura de Claro?
- Ser el titular de una línea de Claro Perú.
- Tener el DNI actualizado.
Además, antes de realizar el pago de tu factura es importante verificar si tienes alguna deuda pendiente con Claro Perú.
Cómo pagar mi factura de Claro por internet
Para pagar tu factura de Claro en línea, sigue los siguientes pasos:
- Accede al sitio web de Mi Claro.
- Inicia sesión e introduce tu DNI junto con tu contraseña. Haz clic en «Ingresar».
- Selecciona el servicio que deseas pagar y presiona en «Pagar toda la deuda».
- Completa los datos solicitados de tu tarjeta.
- Automáticamente se mostrará en pantalla el comprobante de pago.
Cómo pagar mi factura de Claro a través de la aplicación móvil
Si deseas realizar el pago de tu recibo de Claro a través de la aplicación Mi Claro, sigue las siguientes instrucciones:
- Abre la aplicación Mi Claro Perú en tu dispositivo móvil. En caso de no tenerla instalada, puedes descargarla desde Google Play o App Store.
- Ingresa los datos solicitados para iniciar sesión.
- Selecciona la opción «Pagos».
- Elige el o los recibos que deseas cancelar y haz clic en «Pagar».
- Ingresa los datos solicitados y haz clic en «Pagar».
- Aparecerá en la pantalla el comprobante de pago. Si deseas imprimirlo, presiona «Imprimir».
Pago de Claro en entidades bancarias
A continuación, se detallan las tarifas que se aplican al realizar el pago de Claro en bancos:
| Entidad financiera | Cobro en ventanilla | Cobro en agente | |||
| Banco de la Nación | S/0.00 | S/0.00 | |||
| Banco Pichincha | S/0.00 | No cuenta con agentes | |||
| BBVA | S/6.00 | S/1.50 | |||
| Scotiabank | S/3.50 | S/1.00 | |||
| Banbif | S/2.00 | S/1.00 | |||
| BCP | S/6.00 | S/1.00 | |||
| Falabella | S/0.00 | S/0.00 | |||
| Interbank | S/5.00 | S/1.00 |
Cómo pagar el recibo de Claro mediante BCP
Para realizar el pago de tu recibo de Claro Perú a través de BCP, sigue los siguientes pasos:
- Inicia sesión con tus datos en la aplicación Banca Móvil BCP o en tu banca privada BCP. Si aún no tienes la aplicación, puedes descargarla desde Android e iOS.
- En el menú de Operaciones, selecciona la opción «Pagar servicios».
- Busca el servicio que deseas pagar o el nombre de la empresa, que en este caso es Claro.
- Verifica la deuda en Claro y selecciona la cuenta o tarjeta de crédito de origen. Haz clic en «Continuar».
- Revisa tus datos y agrégalos a «Favoritos». Recuerda asignarles un nombre y haz clic en «Confirmar».
- ¡Listo! Con estos pasos habrás realizado el pago de tu recibo de Claro a través de BCP.
Cómo realizar el pago de tu factura de Claro a través del Scotiabank
- Inicia sesión en la aplicación móvil o la banca por internet del Scotiabank. Si aún no tienes la app, puedes descargarla tanto en Android como en iOS.
- Selecciona la opción «Pagar» en la sección de «Quiero». Luego, elige la opción «Teléfono, Cable e Internet».
- Busca la empresa Claro y selecciona la opción «Claro varios». Después, elige el tipo de servicio que deseas pagar y proporciona tu número de DNI.
- Selecciona la factura que deseas pagar y la cuenta o tarjeta a la que deseas cargar el pago.
- Confirma tu clave SMS ¡Y listo! Con estos pasos habrás realizado con éxito el pago de tu factura de Claro.
Cómo pagar tu factura de Claro a través del BBVA
Para realizar el pago de tu factura de Claro en Perú a través del BBVA, sigue las siguientes instrucciones:
- Inicia sesión en la aplicación móvil del BBVA Perú o accede a la banca por internet. Si aún no tienes la app, puedes descargarla tanto en Android como en iOS.
- En la sección de Instituciones o Empresas, busca «Claro» y selecciona «Claro DNI MN».
- Ingresa tu número de DNI y haz clic en «Continuar».
- Selecciona la factura que deseas pagar y haz clic nuevamente en «Continuar».
- Elige la cuenta o tarjeta a la que deseas cargar el pago. Haz clic en «Continuar».
- ¡Y listo! De esta manera habrás realizado el pago de tu factura de Claro a través del BBVA.
Cómo pagar tu factura de Claro a través del Banco de la Nación
Para realizar el pago de tu factura de Claro en Perú a través del Banco de la Nación, sigue los siguientes pasos:
- Accede a la banca por internet del Banco de la Nación y selecciona la opción «Ingresa a tus cuentas».
- Registra tu tarjeta, clave de internet y el texto de la imagen. Haz clic en «Ingresar».
- Ingresa en la sección de «Pagos» > «Servicios» y luego selecciona la opción de «Celular». Elige «Recibo Claro».
- A continuación, proporciona tu número de celular y elige el recibo que deseas pagar.
- Para finalizar, ingresa los 6 dígitos de tu TOKEN y realiza el pago de tu recibo.
Pagar Claro en establecimientos habilitados
Tienes la opción de pagar tu recibo Claro en puntos habilitados, como tiendas y agentes bancarios, entre otros. A continuación, te mostramos la tabla de comisiones que se aplican al pagar en estos establecimientos:
| Establecimiento autorizado Claro | Comisión | ||
| Kasnet | S/1,00 | ||
| Full Carga | S/1,00 | ||
| Cell Power | S/1,00 | ||
| Western Union | S/1,00 | ||
| Disashop | S/1,00 | ||
| Tambo | S/1,00 | ||
| BIM – Billetera Móvil | Sin comisión | ||
| Red Digital | S/1,00 |
Pagar Claro en cajas municipales
Si deseas pagar tus recibos Claro de forma presencial en cajas municipales, a continuación se detallan las comisiones correspondientes:
| Caja | Costo en ventanilla | Costo en agente | |||
| Caja Huancayo | S/1,00 | S/1,00 | |||
| Caja Sullana | S/1,50 | S/1,50 | |||
| Caja Cusco | S/1,00 | Sin comisión | |||
| Caja Arequipa | S/2,50 | S/1,00 | |||
| Caja Trujillo | S/1,50 | S/0,50 | |||
| Caja Rural de ahorro y crédito Los Andes | S/1,00 | S/1,00 | |||
| Financiera Qapaq | S/1,00 | S/1,00 | |||
| Caja Municipal de ahorro y crédito de Paita | S/1,00 | S/1,00 | |||
| Caja Municipal de ahorro y crédito del Santa | S/1,00 | S/1,00 |
Pagar Claro con débito automático
Si optas por pagar Claro con débito automático, ya no tendrás que recordar la fecha de corte de tus servicios. Con esta forma de pago, el importe de tu servicio se debitará automáticamente mes a mes. Claro ofrece esta opción para las siguientes tarjetas bancarias:
- Visa
- Mastercard
- Oh!
- Interbank
- Scotiabank
- BCP
- BBVA
- Falabella
- Banco de la Nación
- Banco Ripley
- Banbif
Si estás teniendo dificultades para afiliarte al débito automático, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Claro.
Pago de Claro en cajeros automáticos
Tienes la opción de pagar tu servicio de Claro a través de los cajeros automáticos de Claro que se encuentran en los centros de atención de Claro. Descubre cómo hacerlo de forma rápida y sencilla siguiendo estos pasos:
- Selecciona la opción «Paga tu factura de Claro».
- Escoge el servicio que deseas pagar: Claro móvil o Claro fijo.
- Ingresa tu número de celular de Claro o el número de documento asociado al servicio.
- En la pantalla, encontrarás la factura de Claro que debes pagar. Elige si quieres pagarla en su totalidad o parcialmente.
- El cajero solo acepta billetes con denominaciones superiores a S/10. No se aceptan monedas.
- Retira el comprobante que te entregará el cajero automático de Claro.
